O PDV é uma estratégia de marketing utilizada por empresas para incentivar clientes em potencial a comprar seus produtos e serviços quando são impactados por essa ação. É uma ferramenta essencialmente comercial, que pode ajudar a

Atualmente, os clientes têm inúmeras opções para adquirir o produto ou o serviço que desejam. Por isso, um pilar que pode fazer a diferença no seu negócio é dar atenção às reclamações do seu público. Quando a sua empresa

O atendimento no call center é extremamente importante para a estratégia da sua empresa, visto que se refere a um canal de contato direto com os clientes, capaz de mostrar a eficácia das organizações. Mas, para que

Atualmente, os empreendedores podem contar com uma série de recursos tecnológicos para melhorar a gestão de seus negócios. Uma dessas ferramentas é o Bi, que ajuda muito a incrementar a performance de qualquer tipo de

O ticket médio consiste em um dos indicadores financeiros mais importantes de uma empresa, visto que mostra o valor que um consumidor gasta em seu estabelecimento em média. Vale salientar que o principal objetivo do dono

A análise SWOT é uma ferramenta relativamente simples de ser utilizada, mas que pode trazer resultados incríveis para o seu negócio. Ela dá visão a pontos cruciais para a definição de estratégias que norteiem suas ações

Uma das maiores preocupações de qualquer empreendedor diz respeito ao relacionamento que é estabelecido com seu público consumidor. Nesse sentido, trabalhar para manter e melhorar os níveis de satisfação do cliente é algo fundamental e