O atendimento em clínicas odontológicas deve ser eficiente, de modo a suprir a expectativa dos pacientes e otimizar o tempo de todos. É a partir do atendimento que se pode causar uma boa primeira impressão.
Desde o contato telefônico até o atendimento pessoal, precisa ser feito em sintonia com a proposta de gerar uma experiência positiva, buscando mostrar o máximo de eficácia para conseguir fidelizar o paciente, construindo uma relação de confiança.
As pessoas que se dispõem em ir à clínicas, não só odontológicas, sabem que possuem um problema, mas nem sempre conseguem determinar qual; por isso, a obrigação de compreender a situação de cada um, estar disponível a ouvi-lo e prestar um atendimento diferenciado, conforme a sua necessidade. No infográfico abaixo, reunimos 7 dicas para o atendimento na sua clínica ser perfeito!
E então, o que você achou das nossas dicas de como melhorar o atendimento em clínicas odontológicas? Comente qual você já aplica na clínica!
