{"id":9897,"date":"2020-01-09T14:58:51","date_gmt":"2020-01-09T17:58:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/treinamento-para-franqueado-entenda-qual-e-a-sua-importancia\/"},"modified":"2020-01-09T14:58:51","modified_gmt":"2020-01-09T17:58:51","slug":"treinamento-para-franqueado-entenda-qual-e-a-sua-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/treinamento-para-franqueado-entenda-qual-e-a-sua-importancia\/","title":{"rendered":"Treinamento para franqueado: entenda qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o investimento em franquias \u00e9 um dos mais inteligentes. Agora, <strong>o sucesso da\u00a0medida passa por um bom treinamento para franqueado<\/strong>. A participa\u00e7\u00e3o e a qualidade desse\u00a0programa s\u00e3o cruciais para o neg\u00f3cio funcionar bem.<\/p>\n<p>Mas quais fatores determinam essa import\u00e2ncia? O que podemos entender como realmente necess\u00e1rio para aprender? \u00c9 poss\u00edvel criar uma mentalidade empresarial com a capacita\u00e7\u00e3o para uma franquia?<\/p>\n<p>S\u00e3o perguntas-chave que todo investidor deveria buscar as respostas e focar em suas a\u00e7\u00f5es para implement\u00e1-las. Entenda agora neste artigo o valor da capacita\u00e7\u00e3o e como absorver bem esse conhecimento. Confira!<\/p>\n<h2>Os ganhos do treinamento<\/h2>\n<p>Antes de tudo, \u00e9 fundamental que o franqueado compreenda que <strong>a participa\u00e7\u00e3o em treinamentos n\u00e3o \u00e9 uma escolha, mas um dever<\/strong>. Dessa forma, evitam-se problemas em aplica\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/lei-de-franquia-entenda-o-que-e-e-quais-os-principais-pontos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">normas e pol\u00edticas da marca franqueadora<\/a>.<\/p>\n<p>A partir dessa conscientiza\u00e7\u00e3o, o franqueado solidifica os conhecimentos t\u00e9cnicos para aplica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. \u00c9 muito comum que a pessoa forme um conceito pr\u00e9vio sobre o modelo de franquia que deseja implantar, mas <strong>o diferencial nos resultados s\u00f3 \u00e9 conquistado com o conhecimento ideal sobre o produto ou servi\u00e7o que deseja oferecido<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do treinamento,\u00a0\u00e9 importante buscar uma proximidade com o franqueador que tem interesse direto na compreens\u00e3o do seu tipo de neg\u00f3cio. A vis\u00e3o direta do principal idealizador e o compartilhamento do seu know-how fazem com que o franqueado conquiste o dom\u00ednio sobre o servi\u00e7o e fortale\u00e7a a comunica\u00e7\u00e3o. O treinamento para franqueado melhora:<\/p>\n<ul>\n<li>o engajamento do time de colaboradores;<\/li>\n<li>a performance da equipe;<\/li>\n<li>o controle sobre a rotatividade da equipe;<\/li>\n<li>os resultados em vendas;<\/li>\n<li>a confian\u00e7a na execu\u00e7\u00e3o do trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por fim, destacamos a comodidade que o investimento em franquia oferece, j\u00e1 que <strong>\u00e9 poss\u00edvel adquirir uma estrutura completa e mais acess\u00edvel financeiramente<\/strong>. Um modelo j\u00e1 pronto antecipa o conforto, a conveni\u00eancia e a qualidade do atendimento ao cliente.<\/p>\n<h2>Os pontos principais do treinamento com a rede franqueadora<\/h2>\n<p>J\u00e1 entendemos por que \u00e9 importante se capacitar ap\u00f3s o investimento, mas quais s\u00e3o os principais aspectos que precisam ser desenvolvidos? Descubra agora os 4 pontos-chave que embasam o treinamento desenvolvido pelo franqueador.<\/p>\n<h3>Conhecer quais s\u00e3o os valores da empresa<\/h3>\n<p>A franquia n\u00e3o \u00e9 apenas uma transfer\u00eancia de servi\u00e7o. H\u00e1 <strong>uma identidade, uma cultura e os valores s\u00f3lidos por tr\u00e1s da marca que necessitam ser conhecidos e repassados com fidelidade ao consumidor final<\/strong>.<\/p>\n<p>Essa capacita\u00e7\u00e3o reflete no padr\u00e3o de qualidade e atendimento e reverbera a identidade da empresa. Nessa linha, a capacita\u00e7\u00e3o acontece constantemente para manter um mesmo pensamento e preservar conson\u00e2ncia das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O conhecimento dos valores do modelo de franquia escolhido deve\u00a0ser compartilhado\u00a0por todos os membros do franqueado para garantir que n\u00e3o haja uma imagem equivocada sobre o perfil empresarial pelos clientes em qualquer canal de atendimento.<\/p>\n<h3>Compreender o padr\u00e3o daquela franquia<\/h3>\n<p>Investir em franquia \u00e9 escolher um padr\u00e3o de trabalho. Esse aspecto \u00e9 fundamental para o <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/entenda-o-que-e-bi-e-quais-as-vantagens-de-usar-essa-ferramenta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sucesso do neg\u00f3cio<\/a>. Dessa forma, <strong>\u00e9 muito importante a compreens\u00e3o exata sobre esse modelo de servi\u00e7o para refletir o produto ou servi\u00e7o ideal<\/strong>. Padronizar significa:<\/p>\n<ul>\n<li>ligar as a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>unificar a cultura;<\/li>\n<li>igualar o conhecimento;<\/li>\n<li>uniformizar a opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>alinhar a postura com a identidade da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A padroniza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma base para que o franchising alcance sucesso. Nesse sentido, <strong>\u00e9 dever do franqueador aprimorar sempre a capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> para manter um modelo \u00fanico que possa ser diferenciado por padr\u00f5es de qualidade, normas e idealiza\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria.<\/p>\n<h3>Ficar por dentro de t\u00e9cnicas de atendimento que proporcionar\u00e3o maior satisfa\u00e7\u00e3o aos clientes<\/h3>\n<p>O treinamento para franqueado tamb\u00e9m \u00e9 importante para o conhecimento de manuais e guias diversos que norteiam o time no desempenho do trabalho e no atendimento ao cliente final.<\/p>\n<p>Al\u00e9m desse conhecimento te\u00f3rico, o franqueado tem a oportunidade de conhecer a viv\u00eancia em casos concretos e se antecipar a problemas e demandas incomuns que o cliente venha apresentar. Essa capacita\u00e7\u00e3o reflete diretamente no tempo de resposta, solucionando conflitos e melhorando a <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/como-lidar-com-reclamacoes-de-forma-eficiente-veja-5-dicas-praticas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>.<\/p>\n<p>O atendimento a pacientes \u00e9 um dos pontos-chave para qualquer servi\u00e7o m\u00e9dico, e <strong>estabelecer um padr\u00e3o gera confian\u00e7a nos funcion\u00e1rios e melhora o fluxo de suporte \u00e0s consultas<\/strong>. Nesse aspecto, toda a experi\u00eancia j\u00e1 adquirida pelo franqueador \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia para agregar valor ao franqueado.<\/p>\n<h3>Entender mais sobre gest\u00e3o<\/h3>\n<p>Para quem nunca empreendeu ou investiu forte em um nicho de neg\u00f3cio, <strong>aplicar em franquia significa oportunidade para aprender a gerir uma empresa<\/strong>. Essa mentalidade corporativa \u00e9 desenvolvida durante o treinamento para franqueado buscando conscientiza\u00e7\u00e3o financeira, organiza\u00e7\u00e3o de ideias e otimiza\u00e7\u00e3o de resultados.<\/p>\n<p>Ainda que voc\u00ea tenha uma <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/reciclagem-profissional-entenda-a-importancia-e-como-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">viv\u00eancia profissional<\/a> importante em odontologia, o fato \u00e9 que a administra\u00e7\u00e3o de uma cl\u00ednica exige um novo olhar sobre a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o com um controle mais abrangente e fiscaliza\u00e7\u00e3o da qualidade oferecida.<\/p>\n<p>\u00c9 muito comum que o excelente profissional com experi\u00eancia individual se perca ao tentar investir em uma cl\u00ednica completa. Isso se deve ao fato de que toda administra\u00e7\u00e3o envolve n\u00e3o somente a capacita\u00e7\u00e3o sobre o neg\u00f3cio, mas o controle adequado em todos os setores e\u00a0departamentos de uma organiza\u00e7\u00e3o. A capacita\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o retorna:<\/p>\n<ul>\n<li>antecipa\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/gestao-de-franquia-odontologica-saiba-como-fazer-de-forma-eficiente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pr\u00e1tica administrativa<\/a>;<\/li>\n<li>entendimento da gest\u00e3o de pessoas;<\/li>\n<li>controle sobre a <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/gestao-financeira-de-clinica-odontologica-tudo-que-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sa\u00fade financeira<\/a>;<\/li>\n<li>dom\u00ednio acerca dos aspectos \u00e9ticos, legais entre outras perspectivas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A import\u00e2ncia da participa\u00e7\u00e3o em eventos sobre treinamento<\/h2>\n<p>Quer otimizar o processo de treinamento? Ent\u00e3o <strong>n\u00e3o deixe de participar de eventos extra que ajudam no aprendizado e contribuem com o aumento de network<\/strong>. Atente-se para conven\u00e7\u00f5es, palestras, debates, workshops ou qualquer encontro que proporcione troca de ideias sobre a franquia.<\/p>\n<p>A participa\u00e7\u00e3o em eventos oferece esses e v\u00e1rios outros\u00a0benef\u00edcios para o franqueado. Portanto, ap\u00f3s o treinamento inicial, <strong>\u00e9 importante que ele mantenha uma agenda capaz de permitir a atualiza\u00e7\u00e3o constante junto \u00e0 marca.<\/strong><\/p>\n<p>Viu como o valor da capacita\u00e7\u00e3o pode ser bem agregado ao know-how do franqueado? Neste artigo foi poss\u00edvel compreender melhor a import\u00e2ncia do treinamento desenvolvido pelo franqueador, al\u00e9m dos benef\u00edcios dos eventos e os principais valores a serem aprendidos.<\/p>\n<p>Quer atualiza\u00e7\u00e3o constante sobre treinamento para franqueado e tudo sobre franquias? N\u00e3o perca tempo e assine nossa newsletter para garantir as novidades em primeira m\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o investimento em franquias \u00e9 um dos mais inteligentes. Agora, o sucesso da\u00a0medida passa por um bom treinamento para franqueado. A participa\u00e7\u00e3o e a qualidade desse\u00a0programa s\u00e3o cruciais para o neg\u00f3cio funcionar bem. Mas quais fatores determinam essa import\u00e2ncia? 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