{"id":9818,"date":"2019-06-27T05:00:36","date_gmt":"2019-06-27T08:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/endomarketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto\/"},"modified":"2019-06-27T05:00:36","modified_gmt":"2019-06-27T08:00:36","slug":"endomarketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/endomarketing-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto\/","title":{"rendered":"Endomarketing: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o assunto"},"content":{"rendered":"

Para que uma empresa tenha bons resultados, \u00e9 preciso que ela conte com colaboradores motivados e engajados<\/strong>\u00a0no projeto. No entanto, manter a motiva\u00e7\u00e3o de todos n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Por isso, a empresa precisa adotar estrat\u00e9gias eficientes de endomarketing.<\/p>\n

Boas\u00a0estrat\u00e9gias de endomarketing s\u00e3o essenciais para fortalecer o relacionamento<\/strong>\u00a0da empresa com seus funcion\u00e1rios e motiv\u00e1-los a trabalhar em equipe. Al\u00e9m disso, lan\u00e7ar m\u00e3o desse tipo de a\u00e7\u00e3o dentro da empresa reduz a rotatividade de funcion\u00e1rios e os custos da companhia. Isso porque rescis\u00f5es custam caro para qualquer empresa, como tamb\u00e9m a necessidade de novas contrata\u00e7\u00f5es geram custos altos.<\/p>\n

Em empresas grandes ou muito pequenas, o impacto da rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 ainda maior. Sem falar na economia de tempo, pois, quando h\u00e1 novos colaboradores na companhia, existe a necessidade de horas e mais horas de treinamento. Esse fator consome muito tempo, que \u00e9 um recurso muito valioso e irrecuper\u00e1vel.<\/p>\n

Mas o que exatamente seria o endomarketing? Como funciona esse tipo de estrat\u00e9gia e quais seus objetivos? Quais s\u00e3o as melhores a\u00e7\u00f5es de endomarketing para implementar em meu neg\u00f3cio? S\u00e3o essas e outras perguntas que responderemos ao longo deste post.\u00a0<\/p>\n

O que \u00e9 endomarketing?<\/h2>\n

O endomarketing ou marketing interno \u00e9 um conjunto de estrat\u00e9gias que visa manter uma boa imagem da empresa perante os funcion\u00e1rios. O termo Endo \u00e9 originado da palavra grega\u00a0Endus\u00a0<\/em>e significa \u201cpara dentro\u201d. Ent\u00e3o, o conceito de endomarketing pode ser:\u00a0um estudo dos desejos e das necessidades dos consumidores<\/strong>.<\/p>\n

S\u00f3 que esses consumidores n\u00e3o s\u00e3o aqueles que compram da empresa, mas aqueles respons\u00e1veis por fazer a companhia funcionar. Todos sabem que funcion\u00e1rios felizes e motivados trabalham muito melhor e produzem muito mais. Al\u00e9m disso, quando os colaboradores est\u00e3o felizes, eles tendem a ficar mais tempo na empresa, o que reduz custos com\u00a0contrata\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0e treinamento de novos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

As a\u00e7\u00f5es utilizadas n\u00e3o s\u00e3o muito diferentes daquelas criadas para atingir o consumidor da empresa. Mas as campanhas s\u00e3o focadas em atingir o p\u00fablico interno, criando uma imagem positiva da empresa. Dessa forma, as equipes internas viram f\u00e3s da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o em que trabalham e podem se tornar propagadores da marca.<\/p>\n

Como funciona o endomarketing?<\/h2>\n

A\u00a0equipe respons\u00e1vel pelas a\u00e7\u00f5es de endomarketing deve trabalhar <\/strong>alinhada<\/strong> ao setor de Recursos Humanos<\/strong>. Isso porque o RH conhece bem os colaboradores da empresa e sabe muito bem o que eles querem e do que precisam. \u00c9 esse departamento que acompanha de perto todas as insatisfa\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es de funcion\u00e1rios da empresa.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o RH \u00e9 respons\u00e1vel por fazer treinamentos e criar planos de carreira. Ent\u00e3o, ningu\u00e9m melhor do que quem atua neste setor para orientar e dar ideias \u00e0 equipe de marketing para motivar os colaboradores.<\/p>\n

Ao unir a equipe de marketing com o setor de RH da empresa, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar estrat\u00e9gias e criar a\u00e7\u00f5es que proporcionem resultados interessantes. Nesse cen\u00e1rio, tanto funcion\u00e1rios quanto a companhia\u00a0saem ganhando.\u00a0<\/p>\n

Quais s\u00e3o os objetivos do endomarketing?<\/h2>\n

O endomarketing tem uma fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica dentro das empresas<\/strong>. Ele visa alinhar expectativas e buscar formas de motivar os funcion\u00e1rios para seguirem os valores da companhia e se adaptarem \u00e0 cultura do neg\u00f3cio para que as metas sejam atingidas.<\/p>\n

Trocando em mi\u00fados: o endomarketing visa engajar os colaboradores a trabalharem em equipe em prol do mesmo objetivo \u2014 fazer a empresa crescer. Ele \u00e9, na realidade, uma poderosa ferramenta de gest\u00e3o, pois traz diversos benef\u00edcios para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Por meio das a\u00e7\u00f5es internas, a empresa compartilha informa\u00e7\u00f5es valiosas com todos os funcion\u00e1rios. Dessa forma, todos eles podem ajudar a melhorar processos, o que contribui para o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Al\u00e9m de melhorar a vis\u00e3o da empresa perante os funcion\u00e1rios, o endomarketing \u00e9 uma forma de fortalecimento de marca perante o p\u00fablico externo. Isso porque, assim como os consumidores, funcion\u00e1rios satisfeitos e insatisfeitos tendem a fazer propaganda da empresa em que trabalham.<\/p>\n

Ent\u00e3o, o que voc\u00ea prefere: que seus funcion\u00e1rios falem bem ou mal de seu neg\u00f3cio? Bom, se voc\u00ea \u00e9 dono de uma pequena cl\u00ednica odontol\u00f3gica, ficar com uma fama de empresa ruim no bairro n\u00e3o ser\u00e1 uma boa ideia.<\/p>\n

Primeiro, porque os pacientes podem associar a m\u00e1 gest\u00e3o \u00e0 qualidade de seus servi\u00e7os e, segundo, porque isso pode gerar dificuldades para encontrar m\u00e3o de obra qualificada.<\/p>\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do endomarketing?<\/h2>\n

Administrar um<\/a> <\/a>consult\u00f3rio<\/a> odontol\u00f3gico\u00a0n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil, principalmente para dentistas com pouco tempo de experi\u00eancia. Ent\u00e3o, imagine gerir um neg\u00f3cio no qual as pessoas n\u00e3o est\u00e3o satisfeitas em trabalhar? Funcion\u00e1rios infelizes trabalham com m\u00e1 vontade e isso influencia diretamente nos resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Algu\u00e9m<\/strong> que n\u00e3o \u00e9 feliz no trabalho n\u00e3o atende as pessoas com prazer<\/strong>\u00a0e nem sempre \u00e9 cordial. Esse fator influencia negativamente tanto no atendimento quanto na qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

O endomarketing deve ser implantado justamente para\u00a0proporcionar um bom ambiente de trabalho\u00a0<\/strong>e fazer com que todos entendam a import\u00e2ncia de estarem comprometidos com os resultados do neg\u00f3cio. Os colaboradores devem compreender que fazem parte do processo de conquista, encantamento e fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes.<\/p>\n

Tanto recepcionistas, quanto t\u00e9cnicos e dentistas precisam entender porque o servi\u00e7o oferecido \u00e9 necess\u00e1rio e ainda se dedicar para tornar a\u00a0qualidade do atendimento<\/a>\u00a0e dos servi\u00e7os cada vez melhor.<\/p>\n

Para isso, eles precisam acreditar nos valores da empresa na qual trabalham. Isso porque apenas funcion\u00e1rios que acreditam na empresa conseguem passar confian\u00e7a e credibilidade para os clientes.<\/p>\n

Exatamente por isso, empresas como Toyota, Apple, Iveco, Google e outras tantas gigantes do mundo corporativo investem pesado no marketing interno. O custo-benef\u00edcio vale a pena e todos saem ganhando: empresa, funcion\u00e1rios e consumidores.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do endomarketing?<\/h2>\n

O endomarketing \u00e9 muito mais do que apenas a distribui\u00e7\u00e3o de algumas cartilhas<\/strong>, jornais corporativos, cria\u00e7\u00e3o de intranets e distribui\u00e7\u00e3o de e-mails. Ele oferece diversos benef\u00edcios para neg\u00f3cios de qualquer segmento. No consult\u00f3rio, n\u00e3o ser\u00e1 diferente: mesmo que voc\u00ea tenha poucos funcion\u00e1rios, com o tempo, colher\u00e1 os frutos desse tipo de estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Se voc\u00ea ainda tem d\u00favidas se deve ou n\u00e3o implantar esse tipo de a\u00e7\u00e3o em seu consult\u00f3rio, vamos listar alguns benef\u00edcios que essa pr\u00e1tica traz para seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n

Funcion\u00e1rios mais motivados<\/h3>\n

Quando o funcion\u00e1rio percebe que a empresa se preocupa com sua satisfa\u00e7\u00e3o, ele trabalha mais feliz. Fica grato pois n\u00e3o \u00e9 visto apenas como algu\u00e9m que pode ser facilmente substitu\u00eddo, caso n\u00e3o queira mais trabalhar no local.<\/p>\n

Dessa forma, ele sente prazer em trabalhar e n\u00e3o comparece no emprego apenas para cumprir hor\u00e1rio e receber seu sal\u00e1rio no final do m\u00eas. Al\u00e9m disso, um colaborador motivado fala bem da empresa em que trabalha para muitas pessoas. Dessa forma, voc\u00ea tem chances de construir uma marca forte e “bem vista” no mercado, o que \u00e9 muito importante no marketing odontol\u00f3gico<\/a>.<\/p>\n

Mais produtividade<\/h3>\n

Funcion\u00e1rios felizes e satisfeitos s\u00e3o mais\u00a0<\/strong>produtivos<\/a><\/strong>.\u00a0<\/strong>O reconhecimento gera uma pessoa engajada, que deseja ver o neg\u00f3cio crescer, pois o funcion\u00e1rio compreende que melhorias no neg\u00f3cio s\u00e3o ben\u00e9ficas para ele tamb\u00e9m.<\/p>\n

Para tirar a “prova dos nove”, experimente analisar os\u00a0indicadores de desempenho<\/a>\u00a0da cl\u00ednica ap\u00f3s implantar a\u00e7\u00f5es de endomarketing no neg\u00f3cio. Voc\u00ea pode se surpreender com os resultados.<\/p>\n

Maior reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/h3>\n

Reter talentos \u00e9 um desafio para empresas de qualquer segmento. Voc\u00ea, como dentista, sabe que h\u00e1 muitos profissionais na \u00e1rea, mas os que re\u00fanem compet\u00eancia, comprometimento e responsabilidade ainda s\u00e3o dif\u00edceis de se encontrar.<\/p>\n

Ent\u00e3o, implantar a\u00e7\u00f5es de endomarketing \u00e9 uma boa forma de reter os melhores dentistas, t\u00e9cnicos e atendentes trabalhando em sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio. Empresas como o Google mant\u00eam funcion\u00e1rios por muito tempo, pois eles n\u00e3o querem sair de uma companhia t\u00e3o boa para se trabalhar.<\/p>\n

Se voc\u00ea criar esse clima em seu\u00a0consult\u00f3rio<\/a>, conseguir\u00e1 reter novos talentos e ainda ter vagas disputadas por profissionais diferenciados. Isso porque\u00a0todos querem trabalhar em uma empresa que valoriza seus colaboradores.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n

Outro\u00a0benef\u00edcio das estrat\u00e9gias de marketing interno \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o significativa de custos<\/strong>. Todos sabem que o processo de rescis\u00e3o de contrato e contra\u00e7\u00e3o de novos colaboradores consome muitos recursos da empresa, principalmente de tempo. \u00c9 necess\u00e1rio treinar os novos funcion\u00e1rios e isso pode levar dias, semanas ou meses, dependendo do tamanho do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quando a rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 menor, h\u00e1 uma economia de tempo e dinheiro, que seriam gastos com novas contrata\u00e7\u00f5es e treinamentos de colaboradores.<\/p>\n

Engajamento<\/h3>\n

O endomarketing gera um maior envolvimento dos funcion\u00e1rios com o neg\u00f3cio. Por meio de a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, os colaboradores s\u00e3o incentivados a contribuir com ideias que proporcionem melhorias para a empresa. Al\u00e9m disso, por meio desse tipo de estrat\u00e9gia, voc\u00ea comunica a todos que o estabelecimento est\u00e1 aberto a ouvir o que eles t\u00eam a dizer, sejam cr\u00edticas, sugest\u00f5es ou elogios.<\/p>\n

Clima organizacional<\/h3>\n

O grau de motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores influencia diretamente no clima da empresa. Por isso, podemos dizer que o endomarketing contribui para um clima organizacional muito melhor. Pessoas engajadas e motivadas trabalhando em equipe oferecem um atendimento de excel\u00eancia e um servi\u00e7o da melhor qualidade.<\/p>\n

Alinhamento de objetivos<\/h3>\n

Voc\u00ea criou um\u00a0<\/strong>plano de neg\u00f3cios<\/a><\/strong>\u00a0para sua cl\u00ednica, que visa um percentual de crescimento de 30%<\/strong>\u00a0ao ano, por exemplo. Mas como alcan\u00e7ar esse objetivo sem a coopera\u00e7\u00e3o do restante da equipe? Se a recepcionista, que \u00e9 respons\u00e1vel por vender os procedimentos, n\u00e3o tiver envolvida nesse projeto, \u00e9 bem prov\u00e1vel que a empresa n\u00e3o alcance a meta.<\/p>\n

Mas n\u00e3o \u00e9 somente o setor de vendas que deve estar alinhado \u00e0 mesma meta. Toda a equipe da cl\u00ednica deve trabalhar em prol do mesmo objetivo. Para que isso aconte\u00e7a, basta criar campanhas que estabele\u00e7am metas para cada setor. Dessa forma, cada um faz sua parte e a empresa alcan\u00e7a seu prop\u00f3sito.\u00a0<\/p>\n

Aumento dos lucros<\/h3>\n

Funcion\u00e1rios motivados, felizes e engajados melhoram o clima organizacional. Esse fator contribui para a\u00a0melhoria do atendimento<\/a>\u00a0ao paciente. Como todos sabem, \u00e9 mais f\u00e1cil fidelizar pacientes satisfeitos.<\/p>\n

No mais, quando uma pessoa gosta dos servi\u00e7os de uma cl\u00ednica, ela cuida de fazer a propaganda para amigos, conhecidos e familiares.\u00a0<\/p>\n

Dessa forma, a atra\u00e7\u00e3o e\u00a0fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes<\/a>\u00a0se torna mais eficaz. Esse fator aumenta consideravelmente os lucros do neg\u00f3cio. N\u00e3o \u00e9 por acaso que empresas como Iveco e Toyota, que investem\u00a0muito no endomarketing, t\u00eam filiais espalhadas pelo mundo inteiro. Pense nisso!<\/p>\n

Qualidade de trabalho e bem-estar<\/h3>\n

Aquela conversa de separar a vida pessoal da profissional \u00e9 bem disseminada, mas, na pr\u00e1tica, as coisas s\u00e3o diferentes. Nem sempre as pessoas conseguem fazer essa distin\u00e7\u00e3o, e a qualidade do trabalho acaba influenciando diretamente na vida pessoal delas. O resultado? Pessoas estressadas, mal humoradas e deprimidas, quando as coisas n\u00e3o v\u00e3o bem no trabalho.<\/p>\n

Quando uma empresa se preocupa em oferece um bom ambiente de trabalho, a sa\u00fade mental das pessoas melhora e, consequentemente, sua\u00a0qualidade de vida<\/a> tamb\u00e9m. Al\u00e9m de aumentar a produtividade, esse fator ainda contribui para uma taxa menor de absente\u00edsmo.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as melhores estrat\u00e9gias de endomarketing?<\/h2>\n

O endomarketing pode ser implantado em uma empresa de diversas formas. Na realidade, isso depende do tipo de estrat\u00e9gia adotada e do or\u00e7amento dispon\u00edvel para esse tipo de a\u00e7\u00e3o. Para voc\u00ea saber qual a melhor campanha para seu neg\u00f3cio, o ideal \u00e9 conhecer o financeiro de sua empresa, para saber o quanto voc\u00ea pode investir.<\/p>\n

A seguir, vamos citar as melhores a\u00e7\u00f5es de endomarketing, que podem ser adotadas em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Workshops<\/h3>\n

Workshops e caf\u00e9s da manh\u00e3 s\u00e3o uma boa forma de integrar as equipes. Os eventos podem ser feitos uma vez por m\u00eas ou com um intervalo maior ou menor de tempo, depende dos objetivos da empresa.\u00a0<\/p>\n

Durante os workshops, a cl\u00ednica pode oferecer palestras motivacionais ou sobre algum tema de interesse do p\u00fablico.\u00a0<\/p>\n

Campanhas de comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n

Para ter funcion\u00e1rios motivados e engajados, \u00e9 preciso mant\u00ea-los informados de tudo o que acontece na empresa. N\u00e3o importa se sua cl\u00ednica tem 5 ou 20 funcion\u00e1rios,\u00a0informa\u00e7\u00f5es institucionais devem ser passadas de forma sintetizada para todos<\/strong>.<\/p>\n

Para isso pode se utilizada a intranet, o e-mail, grupos no\u00a0WhatsAap<\/a>, jornais e, at\u00e9 mesmo, murais de recado. O importante \u00e9 que os colaboradores saibam onde encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa.\u00a0<\/p>\n

Eles devem saber quais s\u00e3o os objetivos da cl\u00ednica, se as metas est\u00e3o sendo cumpridas e quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es para atingir o prop\u00f3sito do neg\u00f3cio. Vale tamb\u00e9m criar canais de comunica\u00e7\u00e3o que permitam que os colaboradores deixem sugest\u00f5es de como a empresa pode bater suas metas. Esse tipo de iniciativa melhora o relacionamento entre ambas as partes.<\/p>\n

Treinamentos corporativos<\/h3>\n

Uma excelente forma de manter os funcion\u00e1rios engajados e motivados \u00e9 oferecer treinamentos constantes.\u00a0As pessoas gostam de aprender<\/strong>\u00a0e de expandir seu conhecimento e sua capacita\u00e7\u00e3o. Isso as torna mais produtivas, pois se sentem mais seguras no ambiente de trabalho.<\/p>\n

Lembrando que bons dentistas precisam de treinamentos constantes. Mesmo que n\u00e3o seja poss\u00edvel arcar com cursos de capacita\u00e7\u00e3o, ofere\u00e7a treinamentos em vendas, pois dentistas tamb\u00e9m precisam aprender t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

Se voc\u00ea acha que esse \u00e9 um investimento alto, saiba que h\u00e1 empresas que oferecem cursos\u00a0in company.\u00a0<\/em>Al\u00e9m disso, h\u00e1 diversos cursos online de boa qualidade e com valor acess\u00edvel. Ent\u00e3o, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel capacitar sua equipe sem gastar mais do que a empresa pode pagar.<\/p>\n

Benef\u00edcios para colaboradores<\/h3>\n

O que mant\u00e9m bons colaboradores em uma empresa<\/strong>\u00a0por bastante tempo\u00a0s\u00e3o os benef\u00edcios<\/strong>\u00a0oferecidos. Nesse caso, n\u00e3o estamos falando de benef\u00edcios previstos em lei, como transporte e alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O Google n\u00e3o mant\u00e9m seus funcion\u00e1rios motivados com essas pol\u00edticas b\u00e1sicas. A empresa oferece um ambiente informal, espa\u00e7o de trabalho confort\u00e1vel, e os funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam obrigatoriedade de cumprir um hor\u00e1rio fixo.\u00a0<\/p>\n

Claro que em um consult\u00f3rio h\u00e1 normas a serem cumpridas em rela\u00e7\u00e3o a uniforme. Isso \u00e9 uma exig\u00eancia para todos os estabelecimentos voltados para o setor de sa\u00fade. Ter um hor\u00e1rio flex\u00edvel tamb\u00e9m nem sempre \u00e9 poss\u00edvel, pois muitos pacientes disp\u00f5em de pouco tempo para ir ao dentista.<\/p>\n

Mas voc\u00ea pode criar uma sala de descanso, com poltronas, TV e jogos para os funcion\u00e1rios se distra\u00edrem nos hor\u00e1rios vagos. No mais, oferecer incentivo \u00e0 educa\u00e7\u00e3o, como bolsas de estudos, presentes ou descontos em lojas parceiras \u00e9 uma forma de manter a equipe motivada.<\/p>\n

Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Essa \u00e9 uma etapa que deve ser feita antes mesmo de a empresa colocar as a\u00e7\u00f5es de endomarketing em pr\u00e1tica.\u00a0A pesquisa \u00e9 uma excelente forma de voc\u00ea saber como seus colaboradores enxergam seu neg\u00f3cio<\/strong>. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel saber quais s\u00e3o suas reclama\u00e7\u00f5es e quais tipos de benef\u00edcios gostariam de receber.<\/p>\n

Conhecer os h\u00e1bitos e os gostos\u00a0das pessoas que trabalham em sua empresa \u00e9 essencial para tra\u00e7ar a\u00e7\u00f5es que estejam de acordo com o perfil da empresa. De nada adianta oferecer programas de incentivo de estudos para os filhos se a maioria dos funcion\u00e1rios \u00e9 solteira ou n\u00e3o tem filhos.<\/p>\n

A pesquisa tamb\u00e9m serve como par\u00e2metro para voc\u00ea identificar pontos negativos no neg\u00f3cio. Ouvindo as cr\u00edticas dos colaboradores \u00e0 empresa, \u00e9 poss\u00edvel criar a\u00e7\u00f5es que corrijam os pontos negativos do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, aplicar pesquisas constantemente ajuda a identificar se as campanhas de endomarketing est\u00e3o surtindo o efeito desejado. Mas n\u00e3o se esque\u00e7a de tomar provid\u00eancias para corrigir os pontos negativos. Caso isso n\u00e3o seja feito, os funcion\u00e1rios v\u00e3o sentir que perderam tempo e que a empresa n\u00e3o se preocupa com a opini\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n

Pol\u00edticas de reconhecimento<\/h3>\n

Todo bom funcion\u00e1rio quer ser reconhecido na empresa <\/strong>em que<\/strong> trabalha<\/strong>. Ali\u00e1s, o reconhecimento \u00e9 uma das principais ferramentas para manter as pessoas motivadas e engajadas. Ent\u00e3o, crie pol\u00edticas para premiar os melhores da empresa. Estabele\u00e7a metas de faturamento e ofere\u00e7a pr\u00eamios para todos, caso o objetivo seja cumprido.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, crie pol\u00edticas para premiar o melhor funcion\u00e1rio. Pague um almo\u00e7o, um final de semana em um hotel fazenda, um passeio com a fam\u00edlia, enfim, h\u00e1 in\u00fameras possibilidades.<\/p>\n

Avalie o perfil dos funcion\u00e1rios e a capacidade financeira do consult\u00f3rio para oferecer algo que agrade a todos. Pode ser um almo\u00e7o em um restaurante bacana como uma gratifica\u00e7\u00e3o diferenciada.<\/p>\n

Estabelecer uma pol\u00edtica de reconhecimento baseada no desempenho estimula os funcion\u00e1rios a trabalharem melhor. Isso porque todos v\u00e3o desejar o pr\u00eamio, o que gera uma competi\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel no ambiente de trabalho e melhora os resultados da empresa.<\/p>\n

Plano de carreira<\/h3>\n

Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia important\u00edssima, que n\u00e3o deve ficar de fora das a\u00e7\u00f5es de endomarketing. O que gera vontade nas pessoas de trabalhar por longos anos na empresa \u00e9 a possibilidade de ascens\u00e3o profissional e na carreira<\/strong>. Mesmo que voc\u00ea seja dono de uma pequena cl\u00ednica, com poucos funcion\u00e1rios, deve montar um plano de crescimento para os colaboradores.<\/p>\n

Esse fator motiva os funcion\u00e1rios a ficarem na empresa e a se qualificarem para assumir cargos que exigem mais responsabilidade. Se voc\u00ea \u00e9 dono de uma franquia, por exemplo, e deseja abrir outra, vale fazer um processo seletivo interno para profissionais ocuparem cargos de gest\u00e3o na outra unidade.<\/p>\n

H\u00e1 diversas empresas que s\u00f3 abrem processos seletivos internos quando n\u00e3o conseguem um funcion\u00e1rio para ocupar o cargo. Isso mostra respeito pelos colaboradores e valoriza\u00e7\u00e3o da equipe interna.<\/p>\n

Uma cl\u00ednica com poucos funcion\u00e1rios tamb\u00e9m pode lan\u00e7ar m\u00e3o dessa estrat\u00e9gia. Basta oferecer uma progress\u00e3o salarial, de acordo com o tempo de perman\u00eancia do funcion\u00e1rio. Dessa forma, ele fica motivado a continuar na empresa em vez de buscar oportunidades em outros locais.<\/p>\n

Eventos comerciais<\/h3>\n

Se voc\u00ea \u00e9 dono de uma franquia odontol\u00f3gica ou tem um funcion\u00e1rio muito bom em um determinado assunto, deve incentiv\u00e1-lo a participar de eventos. Por exemplo, se voc\u00ea tem um especialista em marketing na equipe, encoraje ele a palestrar sobre a\u00e7\u00f5es de\u00a0marketing offline<\/a>\u00a0ou\u00a0marketing para franquias<\/a>. Algo que tenha a ver com o ramo dele e com seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma forma de sua empresa ser representada em eventos espec\u00edficos. Isso gera mais confian\u00e7a para a empresa na vis\u00e3o de pacientes e profissionais e fortalece sua marca.\u00a0<\/p>\n

Como voc\u00ea viu, criar estrat\u00e9gias de endomarketing n\u00e3o \u00e9 um bicho de sete cabe\u00e7as, mas exige planejamento. Isso porque \u00e9 necess\u00e1rio criar a\u00e7\u00f5es que estejam de acordo com o perfil de seu neg\u00f3cio. As campanhas devem n\u00e3o s\u00f3 agradar aos funcion\u00e1rios, como ficar dentro da realidade financeira de sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/strong>.<\/p>\n

Vale ressaltar que nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio gastar muito para agradar seus funcion\u00e1rios. A\u00e7\u00f5es simples como gratifica\u00e7\u00e3o pelo alcance de metas e aceitar sugest\u00f5es para a melhoria da empresa j\u00e1 s\u00e3o boas formas de engajar os colaboradores. Ent\u00e3o, coloque suais ideias em pr\u00e1tica e observe os resultados.<\/p>\n

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