Ao longo de nossa hist\u00f3ria, a rela\u00e7\u00e3o entre empregadores e funcion\u00e1rios passou por altera\u00e7\u00f5es significativas. Ap\u00f3s a Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, por exemplo, os padr\u00f5es de gest\u00e3o de pessoas mudaram consideravelmente com a aquisi\u00e7\u00e3o de novos direitos por parte dos trabalhadores.<\/p>\n
No entanto, hoje em dia ainda existe muita d\u00favida sobre como fazer uma boa gest\u00e3o da equipe. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio deixar os colaboradores sempre satisfeitos. Com isso, a produ\u00e7\u00e3o cresce de forma ben\u00e9fica <\/strong>sem lesar nenhuma das partes envolvidas no processo.<\/p>\n Mas voc\u00ea sabe, realmente, o que \u00e9 gest\u00e3o de pessoas? Qual \u00e9 a import\u00e2ncia dela para as empresas e para os funcion\u00e1rios e como pode ser aplicada no dia a dia corporativo de forma simples e eficaz para todos? A seguir, responderemos a essas e muitas outras perguntas sobre o tema. Boa leitura!<\/p>\n Como vimos brevemente no in\u00edcio de nossa conversa, o zelo com o maior bem de uma empresa \u2014 os colaboradores \u2014 \u00e9 algo relativamente recente na hist\u00f3ria. Essa preocupa\u00e7\u00e3o passou a ser relevante com as discuss\u00f5es sobre direitos humanos e a conquista de maiores direitos por parte dos trabalhadores.<\/p>\n Apesar de benefici\u00e1-los de forma direta, a gest\u00e3o de pessoas n\u00e3o proporciona vantagens apenas para eles. Os empregadores e gestores tamb\u00e9m saem ganhando com a implanta\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas justas para seus funcion\u00e1rios<\/strong>, j\u00e1 que eles passam a produzir muito mais e melhor.<\/p>\n A gest\u00e3o de pessoas\u00a0\u00e9 um conceito que tem o objetivo de elaborar medidas e estrat\u00e9gias espec\u00edficas para garantir o bem-estar de toda a equipe, lidando com aspectos como a organiza\u00e7\u00e3o de tarefas, a motiva\u00e7\u00e3o dos empregados, a comunica\u00e7\u00e3o entre as partes dentro da empresa e, por vezes, o treinamento dos colaboradores.<\/p>\n O objetivo \u00e9 parar de observar os funcion\u00e1rios como uma mera for\u00e7a de trabalho e passar a v\u00ea-los por meio de uma \u00f3tica humanizada. Esse foco em suas necessidades far\u00e1 com que todos os envolvidos nos neg\u00f3cios sejam altamente beneficiados.<\/p>\n A aplica\u00e7\u00e3o de uma boa gest\u00e3o de pessoas abrange diversos conhecimentos adquiridos ao longo dos anos. Um deles, bastante utilizado em sua composi\u00e7\u00e3o, \u00e9 a Teoria da Pir\u00e2mide de Maslow<\/strong>, tamb\u00e9m chamada de Teoria das Necessidades Humanas.<\/p>\n Esse gr\u00e1fico, desenvolvido pelo psic\u00f3logo estadunidense Abraham Maslow, representa as principais demandas dos seres humanos. Entre elas, podemos citar as de cunho fisiol\u00f3gico (base da pir\u00e2mide), como comida e \u00e1gua, e as sociais, como o amor e a amizade.<\/p>\n Essa pir\u00e2mide \u00e9 largamente utilizada por demonstrar\u00a0de modo pr\u00e1tico e intuitivo\u00a0os principais pontos aos quais os gestores devem se atentar na gest\u00e3o das pessoas. Mais \u00e0 frente, falaremos melhor sobre esse assunto ao discutirmos os pilares dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n Como vimos anteriormente, a Pir\u00e2mide de Maslow foi um importante acontecimento na constru\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de pessoas. Afinal de contas, a partir dele fica muito mais f\u00e1cil visualizar quais s\u00e3o as necessidades<\/strong> dos seres humanos e entender melhor como podemos inseri-las no dia a dia corporativo.<\/p>\n Com isso, foram elaborados alguns pilares da gest\u00e3o de pessoas que t\u00eam como objetivo oferecer um norte para que os gestores consigam aplic\u00e1-la da melhor maneira poss\u00edvel. A seguir, abordaremos cada um deles a fim de elucidar esses pontos de forma objetiva e pr\u00e1tica. Vamos l\u00e1?<\/p>\n De certa forma, a motiva\u00e7\u00e3o pode ser vista como a base de toda a estrutura da gest\u00e3o de pessoas<\/strong>. Afinal, pessoas motivadas sentem mais vontade de trabalhar e o fazem com muito mais qualidade. No entanto, o que \u00e9 motiva\u00e7\u00e3o?<\/p>\n \u00c9 a atitude de impulsionar a a\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, ela pode ser caracterizada como aquele empurr\u00e3ozinho necess\u00e1rio para que n\u00f3s possamos realizar alguma tarefa espec\u00edfica. No mundo empresarial, esse impulso significa o g\u00e1s que temos para trabalhar e executar nossas fun\u00e7\u00f5es dentro da empresa.<\/p>\n O trabalho de um bom l\u00edder \u00e9 deixar toda a equipe motivada<\/strong>, ressaltando os benef\u00edcios do of\u00edcio e do ambiente em que todos est\u00e3o inseridos. Para isso, a gest\u00e3o de pessoas se preocupa bastante com a manuten\u00e7\u00e3o desse espa\u00e7o e do clima organizacional, de modo a deixar todos satisfeitos, tranquilos e confort\u00e1veis.<\/p>\n Outro pilar muito importante \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o entre as partes atuantes em uma empresa. Por muitos anos, a informa\u00e7\u00e3o era concentrada em poucos indiv\u00edduos (os l\u00edderes e gestores) e negada \u00e0s outras camadas do empreendimento, ou seja, aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Hoje em dia, isso mudou. Todos precisam estar cientes dos processos que ocorrem na empresa<\/strong> a fim de compreender a cultura organizacional. Esse tipo de conhecimento \u00e9 fundamental para auxiliar na execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os padronizados e tamb\u00e9m para otimizar o trabalho que \u00e9 realizado.<\/p>\n Al\u00e9m disso, uma comunica\u00e7\u00e3o bem-feita contribui para a melhora do ambiente de trabalho,\u00a0sendo fundamental para estreitar os la\u00e7os entre os membros da equipe e\u00a0para tornar\u00a0o trabalho muito mais agrad\u00e1vel, o que proporciona\u00a0que todos atuem em sintonia.<\/p>\n J\u00e1 que estamos falando sobre a sintonia da equipe, que tal discutirmos um pouco sobre a import\u00e2ncia desse fator para o ambiente de trabalho? De certo modo, podemos fazer uma analogia entre o funcionamento de nosso organismo e\u00a0uma empresa. Os trabalhadores, nesse contexto, seriam os \u00f3rg\u00e3os que trabalham juntos para manter todo o corpo funcionamento.<\/p>\n Afinal, nenhuma empresa sobrevive apenas com o trabalho de um setor<\/strong>. Todos precisam atuar em conjunto para que os processos sejam realmente otimizados e o servi\u00e7o oferecido ao cliente seja o melhor poss\u00edvel. Por isso, desenvolver o trabalho em equipe \u00e9 algo imprescind\u00edvel na gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n Para isso, devemos desenvolver o ambiente a fim de deix\u00e1-lo agrad\u00e1vel e livre de problemas organizacionais. Assim, os funcion\u00e1rios poder\u00e3o desenvolver suas rela\u00e7\u00f5es de modo saud\u00e1vel, evitando intrigas e fazendo com que todos trabalhem em busca de um bem comum: oferecer o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel ao p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Como mencionado anteriormente, conhecer bem os processos internos da empresa e saber exatamente como execut\u00e1-los \u00e9 fundamental. Ainda que cada funcion\u00e1rio tenha uma tarefa espec\u00edfica a cumprir, \u00e9 importante que todos estejam alinhados e saibam como lidar com eventuais problemas de forma eficaz.<\/p>\n Por isso, a gest\u00e3o de pessoas tamb\u00e9m \u00e9 uma importante ferramenta para montar uma equipe altamente capacitada e pronta para atender \u00e0s diversas demandas da empresa. Assim, um dos pilares dessa estrat\u00e9gia \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o de um processo seletivo altamente espec\u00edfico e bem-planejado.<\/p>\n Vale a pena, por fim, salientar que as habilidades necess\u00e1rias para um funcion\u00e1rio v\u00e3o muito al\u00e9m da qualifica\u00e7\u00e3o profissional<\/strong> propriamente dita. Caracter\u00edsticas como a intelig\u00eancia emocional, a empatia e a criatividade s\u00e3o fortes pontos a serem levados em considera\u00e7\u00e3o na hora de fazer uma adi\u00e7\u00e3o ao seu time.<\/p>\n Por fim, outro pilar essencial para uma gest\u00e3o de pessoas realmente eficaz \u00e9 a promo\u00e7\u00e3o de um bom treinamento. Al\u00e9m dele, o desenvolvimento particular de cada funcion\u00e1rio deve ser sempre levado em considera\u00e7\u00e3o\u00a0a fim de melhorar a atua\u00e7\u00e3o da equipe como um todo.<\/p>\n Com isso, \u00e9 poss\u00edvel fazer com que todos os colaboradores conhe\u00e7am efetivamente os padr\u00f5es de servi\u00e7o daquela corpora\u00e7\u00e3o e tenham um desempenho muito melhor em seus afazeres. Isso garante a qualidade da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e uma satisfa\u00e7\u00e3o proporcional dos clientes<\/strong> (al\u00e9m de sua fideliza\u00e7\u00e3o).<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante ressaltar que os treinamentos devem ser cont\u00ednuos. A atualiza\u00e7\u00e3o e a inova\u00e7\u00e3o das empresas \u00e9 algo que deve ser constante, de modo a evitar que o neg\u00f3cio fique estagnado e seja passado para tr\u00e1s pela concorr\u00eancia. Devemos sempre nos lembrar de que o mercado \u00e9 altamente competitivo e que, portanto, atualizar a equipe \u00e9 algo indispens\u00e1vel.<\/p>\n Ainda que tenham muitos pontos de converg\u00eancia, os conceitos de gest\u00e3o de pessoas e de Recursos Humanos t\u00eam fatores que os diferem<\/strong>. Apesar disso, muitas pessoas veem esses termos como sin\u00f4nimos, o que \u00e9 um equ\u00edvoco que deve ser evitado. A seguir, discutiremos as principais diferen\u00e7as entre as fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Come\u00e7aremos falando sobre as particularidades dos Recursos Humanos. Esse setor, hoje indispens\u00e1vel dentro das empresas, est\u00e1 mais voltado, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, para os cuidados com os recursos dos humanos que ali atuam. Isso envolve fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas como os processos de contrata\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos de um neg\u00f3cio.<\/p>\n Outra caracter\u00edstica importante do RH \u00e9 a sua institui\u00e7\u00e3o como um departamento espec\u00edfico. Ele \u00e9 um setor com funcion\u00e1rios graduados e qualificados nessa \u00e1rea, que s\u00e3o treinados especificamente para lidar com os problemas e desafios decorrentes dela.<\/p>\n Por sua vez, a\u00a0gest\u00e3o de pessoas\u00a0\u00e9 um conceito<\/strong> que \u00e9 atribu\u00eddo aos gestores de determinada empresa e que abrange todos os setores, incluindo o RH. O principal objetivo \u00e9 lidar com a individualidade dos funcion\u00e1rios (at\u00e9 mesmo daqueles que est\u00e3o no setor de Recursos Humanos) e trazer um clima mais agrad\u00e1vel para o ambiente de trabalho.<\/p>\n Os dois termos s\u00e3o diferentes, mas est\u00e3o\u00a0extremamente interligados. O departamento de Recursos Humanos pode\u00a0fazer um \u00f3timo uso do conceito de gest\u00e3o de pessoas para melhorar o seu dia a dia e otimizar os processos de\u00a0trabalho, enquanto o l\u00edder pode (e deve) utilizar as ferramentas do RH para tornar a gest\u00e3o mais eficiente.<\/p>\n A essa altura de nossa conversa, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 percebeu alguns dos aspectos que tornam a gest\u00e3o de pessoas t\u00e3o importante para as empresas. No entanto, caso isso ainda n\u00e3o esteja t\u00e3o claro, n\u00e3o se preocupe: \u00e9 sobre isso que vamos falar neste momento!<\/p>\n Como voc\u00ea p\u00f4de ver, a gest\u00e3o de pessoas \u00e9 algo muito importante para garantir o bem-estar dos funcion\u00e1rios. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel fazer com que o ambiente de trabalho seja muito mais adequado<\/strong>, fazendo com que os afazeres sejam feitos com muito mais prazer e energia.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a gest\u00e3o adequada permite, ao mesmo tempo, o crescimento da empresa e o desenvolvimento dos funcion\u00e1rios. Assim, os colaboradores se sentem como verdadeiramente s\u00e3o: parte crucial do funcionamento do neg\u00f3cio, o que faz\u00a0com que se tornem mais propensos a vestir a camisa da empresa e se dedicar ao trabalho.<\/p>\n A valoriza\u00e7\u00e3o dessa for\u00e7a de trabalho dos colaboradores n\u00e3o \u00e9 algo ben\u00e9fico exclusivamente para a equipe, mas tamb\u00e9m para a marca. Com mais produtividade e servi\u00e7os melhores, os clientes se tornam mais fi\u00e9is e a capta\u00e7\u00e3o de um novo p\u00fablico se torna muito mais simples<\/strong>.\u00a0A seguir, veremos, de forma resumida, algumas das vantagens de investir na gest\u00e3o de pessoas:<\/p>\n Como podemos observar, investir na gest\u00e3o de pessoas \u00e9 algo que beneficia\u00a0todos os envolvidos em uma empresa,<\/strong> independentemente do cargo que ocupam.<\/p>\n Em meio a tantos benef\u00edcios, fica f\u00e1cil perceber que desenvolver a gest\u00e3o de pessoas \u00e9 uma atitude correta e\u00a0fundamental dentro de uma empresa. No entanto, colocar isso em pr\u00e1tica nem sempre \u00e9 f\u00e1cil e \u00e9 muito comum n\u00e3o saber exatamente por onde come\u00e7ar.<\/p>\n Pensando nisso, preparamos uma lista com algumas dicas pr\u00e1ticas para trazer o conceito de gest\u00e3o de pessoas para o dia a dia de seu neg\u00f3cio. Desse modo, voc\u00ea e a sua equipe poder\u00e3o usufruir de todas as vantagens mencionadas. Confira, a seguir, as principais maneiras de tornar isso poss\u00edvel.<\/p>\n Como mencionado ao longo de nosso bate papo, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares de uma boa gest\u00e3o de pessoas<\/strong>. Afinal, precisamos nos comunicar uns com os outros de modo a repassar informa\u00e7\u00f5es importantes e compreend\u00ea-las a fim de realizar nossas tarefas adequadamente.<\/p>\n Outra maneira de fazer uma gest\u00e3o realmente eficiente \u00e9 prestando\u00a0aten\u00e7\u00e3o \u00e0s demandas e necessidades dos funcion\u00e1rios de sua empresa. Isso \u00e9 fundamental para garantir que o ambiente organizacional esteja funcionando com um bom clima e fluxo adequado. Para isso, elabore formul\u00e1rios ou pesquisas e esteja sempre aberto a ouvir cr\u00edticas construtivas<\/strong>.<\/p>\n Al\u00e9m de saber ouvir as cr\u00edticas e as opini\u00f5es de sua equipe, \u00e9 importante aprender a dar bons feedbacks<\/strong>. Lembre-se de que eles devem apresentar o problema e, em seguida, uma orienta\u00e7\u00e3o ou dica para que seja resolvido. Isso faz com que voc\u00ea n\u00e3o esteja apenas criticando um colaborador, mas sim estendendo\u00a0a sua m\u00e3o para ajud\u00e1-lo a melhorar.<\/p>\n Uma das principais caracter\u00edsticas de um bom l\u00edder \u00e9 a positividade. Um clima mais positivo pode fazer maravilhas na hora de contagiar e motivar a sua equipe, que, por tabela, tamb\u00e9m se torna muito mais vision\u00e1ria e disposta. Ao colocar isso em pr\u00e1tica, todos passam a trabalhar com mais intensidade em busca de um objetivo comum, algo que caracteriza o trabalho em equipe e a ess\u00eancia das empresas de renome.<\/p>\n Quem disse que trabalho e divers\u00e3o n\u00e3o se misturam? Investir em momentos descontra\u00eddos<\/strong> na empresa, desde que com hor\u00e1rios espec\u00edficos, \u00e9 uma excelente maneira de deixar toda a equipe satisfeita e trabalhar na integra\u00e7\u00e3o dos colaboradores entre si e com o pr\u00f3prio trabalho.<\/p>\n Al\u00e9m de possibilitar a distra\u00e7\u00e3o e o descanso para a sua equipe, oferecer recompensas e benef\u00edcios \u00e9 uma outra maneira de motiv\u00e1-los a fazer um servi\u00e7o a cada dia melhor. Bonifica\u00e7\u00f5es como planos de sa\u00fade, por exemplo, s\u00e3o sempre uma \u00f3tima alternativa.<\/p>\n A inova\u00e7\u00e3o deve ser sempre uma das prioridades de qualquer gest\u00e3o de pessoas. Al\u00e9m de ajudar diretamente em pontos como a comunica\u00e7\u00e3o entre a equipe, investir em novas tecnologias auxilia na qualifica\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/strong> e faz com que os processos da empresa se tornem mais seguros, \u00e1geis e satisfat\u00f3rios para os clientes e colaboradores.<\/p>\n Por fim, uma dica que jamais falha \u00e9: seja a mudan\u00e7a que voc\u00ea quer ver em sua empresa<\/strong>. Ser um bom exemplo aos funcion\u00e1rios mostrar\u00e1 a eles que voc\u00ea realmente est\u00e1 engajado como l\u00edder e far\u00e1 com que eles se sintam mais pr\u00f3ximos de voc\u00ea, respeitando-o e buscando sempre melhorar na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece algumas boas dicas para trazer a gest\u00e3o de pessoas para o dia a dia de sua empresa, que tal conhecer\u00a0alguns erros que devem sempre ser deixados de fora?<\/p>\n Assim como existem boas pr\u00e1ticas para esse tipo de gest\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m erros que s\u00e3o comumente cometidos, mas que devem ser evitados em prol de uma estrat\u00e9gia eficaz. A seguir, voc\u00ea vai conhecer alguns dos mais comuns:<\/p>\n Ao evitar essas atitudes, voc\u00ea vai se manter\u00a0longe de erros bastante comuns e que podem, de um modo ou de outro, dificultar a efic\u00e1cia de sua gest\u00e3o de pessoas. Desse modo, seu trabalho ser\u00e1 muito mais eficaz e produtivo!<\/p>\n Estamos quase prontos para come\u00e7ar um bom projeto de gest\u00e3o de pessoas! No entanto, ainda precisamos cobrir alguns aspectos importantes para evitar erros e garantir uma gest\u00e3o nota dez. Agora, falaremos sobre as caracter\u00edsticas que n\u00e3o podem faltar a um bom gestor.<\/p>\n Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil fazer uma autocr\u00edtica e perceber se somos bons em algo, certo? Por\u00e9m, \u00e9 fundamental analisar o nosso perfil e verificar se as caracter\u00edsticas inerentes a um bom gestor est\u00e3o presentes.<\/p>\n Caso voc\u00ea sinta que n\u00e3o est\u00e1 pronto, n\u00e3o se preocupe:\u00a0\u00e9\u00a0perfeitamente poss\u00edvel desenvolver as habilidades que citaremos <\/strong>a seguir. Veja, ent\u00e3o, quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas mais importantes para quem quer fazer uma boa gest\u00e3o de pessoas na empresa:<\/p>\n Algumas atividades s\u00e3o excelentes para desenvolver boa parte dessas habilidades. A maioria delas, por incr\u00edvel que pare\u00e7a, est\u00e1 ligada com as artes. O teatro, por exemplo, \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para desenvolver a criatividade e muitas outras habilidades psicoemocionais, desenvolvendo a intelig\u00eancia emocional dos gestores.<\/p>\n No caso de franquias<\/a>, a gest\u00e3o de pessoas tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. Um dos objetivos \u00e9 garantir que os padr\u00f5es da marca sejam mantidos em todos os seus endere\u00e7os<\/strong>, garantindo a qualidade dos servi\u00e7os e promovendo a reten\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a dos clientes.<\/p>\n Nesse contexto, a franqueadora tem um papel fundamental de fornecer o treinamento adequado para os colaboradores. Al\u00e9m disso, cabe a esse gestor o fornecimento de feedbacks espec\u00edficos para o grupo, de modo a adequ\u00e1-lo\u00a0aos padr\u00f5es estabelecidos.<\/p>\n Outros pontos fundamentais s\u00e3o o fornecimento peri\u00f3dico de treinamentos e atualiza\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m a preocupa\u00e7\u00e3o com a comunica\u00e7\u00e3o entra franqueador e franquia. Isso vai garantir o potencial competitivo da franquia, evitando que outras empresas a ultrapassem em qualquer aspecto.<\/p>\n Como podemos observar, a gest\u00e3o de pessoas foi um importante passo ap\u00f3s a conquista de novos direitos. Com esfor\u00e7os de toda a equipe, \u00e9 poss\u00edvel tornar o dia a dia corporativo muito mais agrad\u00e1vel e produtivo para todos!<\/strong><\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe mais sobre a gest\u00e3o de pessoas, que tal se aprofundar em outros temas t\u00e3o importantes quanto? Curta a nossa p\u00e1gina no Facebook<\/a>\u00a0para ficar sempre\u00a0por dentro das novidades e receber as nossas publica\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ao longo de nossa hist\u00f3ria, a rela\u00e7\u00e3o entre empregadores e funcion\u00e1rios passou por altera\u00e7\u00f5es significativas. Ap\u00f3s a Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, por exemplo, os padr\u00f5es de gest\u00e3o de pessoas mudaram consideravelmente com a aquisi\u00e7\u00e3o de novos direitos por parte dos trabalhadores. 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Quais s\u00e3o os pilares da gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n
Motiva\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Trabalho em equipe<\/h3>\n
Conhecimento e compet\u00eancia<\/h3>\n
Treinamento<\/h3>\n
Qual a diferen\u00e7a entre gest\u00e3o de pessoas e RH?<\/h2>\n
Qual\u00a0a import\u00e2ncia de investir na gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n
\n
Como gerenciar melhor a equipe?<\/h2>\n
Estabele\u00e7a uma boa comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Entenda as necessidades de seus colaboradores<\/h3>\n
D\u00ea feedbacks<\/h3>\n
Seja positivo<\/h3>\n
Invista em momentos de descontra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Ofere\u00e7a recompensas e benef\u00edcios<\/h3>\n
Adquira novas tecnologias<\/h3>\n
Incentive pelo exemplo<\/h3>\n
Quais os principais erros de gest\u00e3o de pessoas que devem ser evitados?<\/h2>\n
\n
Como saber se sou um bom gestor de pessoas?<\/h2>\n
\n
Como a franqueadora pode auxiliar na gest\u00e3o de pessoas?<\/h2>\n