{"id":9783,"date":"2019-04-23T03:00:02","date_gmt":"2019-04-23T06:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/entenda-o-que-e-benchmarking-e-qual-a-sua-importancia\/"},"modified":"2019-04-23T03:00:02","modified_gmt":"2019-04-23T06:00:02","slug":"entenda-o-que-e-benchmarking-e-qual-a-sua-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/entenda-o-que-e-benchmarking-e-qual-a-sua-importancia\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 benchmarking e qual a sua import\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 benchmarking e de onde surgiu a palavra? Esse termo \u00e9 derivado da palavra de origem inglesa \u201cbenchmark\u201d, que significa <\/span>refer\u00eancia<\/strong>. Ele consiste em uma an\u00e1lise detalhada das melhores pr\u00e1ticas aplicadas por empresas que viram refer\u00eancia de mercado.<\/span><\/p>\n

Nesse sentido, o benchmarking funciona como uma ferramenta para responder a uma quest\u00e3o que diversos <\/span>empreendedores<\/span><\/a> fazem: \u201cc<\/strong><\/span>omo estamos nos saindo diante da concorr\u00eancia e do mercado?<\/strong>\u201d.<\/span><\/p>\n

Assim, n\u00e3o importa o tamanho de sua organiza\u00e7\u00e3o \u2014 realizar benchmarking \u00e9 essencial. Afinal, o feedback recebido a respeito do que est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o no mercado ajuda os gestores a efetuar decis\u00f5es que objetivam melhorar os resultados e ampliar seus neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Neste post, falamos mais sobre o que \u00e9 benchmarking, ressaltando sua import\u00e2ncia na tomada de decis\u00f5es da sua <\/span>franquia<\/span><\/a>. Continue a leitura e aprenda mais!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 benchmarking<\/h2>\n

O benchmarking ajuda uma\u00a0institui\u00e7\u00e3o a verificar, de maneira sistem\u00e1tica, qu\u00e3o competitivos s\u00e3o seus processos frente aos dos concorrentes. Isso acontece por meio de compara\u00e7\u00e3o com outras organiza\u00e7\u00f5es da mesma \u00e1rea em que ela est\u00e1 inserida.<\/span><\/p>\n

Esse m\u00e9todo precisa ser cont\u00ednuo, desejando sempre a compara\u00e7\u00e3o entre servi\u00e7os, produtos e atividades empresariais, especialmente de empresas l\u00edderes no mercado. \u00c9 aplicado para reconhecer as melhores pr\u00e1ticas e, em seguida, aperfei\u00e7o\u00e1-las \u00e0 realidade do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es conseguidas por meio do benchmarking s\u00e3o extremamente valiosas, devendo ser tratadas com muito cuidado e zelo. Assumir uma postura de aprendizado com o pr\u00f3ximo \u00e9 importante. Desse modo,\u00a0\u00e9 poss\u00edvel identificar e analisar o que est\u00e1 sendo realizado\u00a0de forma errada. Contudo, \u00e9 fundamental lembrar que <\/span>a c\u00f3pia simples e pura de pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias da concorr\u00eancia pode ser prejudicial para a empresa<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, pode-se dizer que o benchmarking busca o ponto de refer\u00eancia para media\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias dentro de um neg\u00f3cio que deseja progredir.<\/span><\/p>\n

Tipos de benchmarking<\/h2>\n

Interno<\/h3>\n

O benchmarking interno \u00e9 realizado por institui\u00e7\u00f5es que pretendem <\/span>identificar as melhores pr\u00e1ticas internas<\/strong> da organiza\u00e7\u00e3o e propag\u00e1-las para outros setores da empresa. Essa modalidade\u00a0\u00e9 uma das mais simples,\u00a0pois os dados envolvidos s\u00e3o facilmente acess\u00edveis e n\u00e3o existem <\/span>adversidades de confiabilidade<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Competitivo<\/h3>\n

O benchmarking competitivo \u00e9 o\u00a0mais dif\u00edcil de ser realizado, porque as organiza\u00e7\u00f5es mais procuradas s\u00e3o aquelas que <\/span>disputam o mesmo mercado<\/strong>, ou seja, concorrentes diretas. Muitas vezes,\u00a0elas\u00a0n\u00e3o est\u00e3o dispostas ou interessadas em ajudar os envolvidos no processo de benchmarking competitivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vale salientar que o principal objetivo do\u00a0benchmarking competitivo\u00a0\u00e9 medir fun\u00e7\u00f5es, caracter\u00edsticas e m\u00e9todos simples de produ\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o\u00a0aos seus concorrentes diretos.<\/span><\/p>\n

Funcional<\/h3>\n

O benchmarking funcional \u00e9 o mais utilizado, pois n\u00e3o existe a necessidade de comparar-se com um concorrente direto.<\/span><\/p>\n

As empresas pesquisadas pelos empreendedores s\u00e3o de ramos diferentes<\/strong>, que adotam t\u00e9cnicas relevantes em atividades espec\u00edficas que possam ser colocadas em pr\u00e1tica no neg\u00f3cio do investigador, como\u00a0faturamento ou controle de estoques.<\/span><\/p>\n

Gen\u00e9rico<\/h3>\n

Nesse processo de benchmarking, <\/span>as institui\u00e7\u00f5es participantes apresentam fun\u00e7\u00f5es ou processos empresariais semelhantes<\/strong>, independentemente das distin\u00e7\u00f5es entre as ind\u00fastrias. Um exemplo desse processo pode ser a an\u00e1lise desde a entrada de um pedido da ind\u00fastria at\u00e9 a entrega do produto ao cliente.<\/span><\/p>\n

Exemplos de benchmarking<\/h2>\n

A seguir, voc\u00ea conhecer\u00e1 2 exemplos de benchmarking:<\/p>\n