N\u00e3o basta criar perfis nas redes sociais, ou distribuir panfletos. A divulga\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica odontol\u00f3gica precisa ser estruturada em um conjunto de a\u00e7\u00f5es que seja capaz de conquistar a aten\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a dos pacientes.<\/p>\n
Assim, por meio das ferramentas certas, o empreendimento ser\u00e1 visto pelo p\u00fablico e reconhecido por quem utiliza os seus servi\u00e7os. Confira 5 dicas eficientes de como divulgar a sua cl\u00ednica odontol\u00f3gica e atrair mais pacientes<\/a>.<\/p>\n Quem decide empreender<\/a> e abre a sua pr\u00f3pria cl\u00ednica odontol\u00f3gica, especialmente no momento em que vivemos no Brasil, precisa ter for\u00e7a de vontade, paci\u00eancia e muito jogo de cintura. Esses aspectos subjetivos s\u00e3o essenciais para o funcionamento do neg\u00f3cio, por\u00e9m, existe algo que pode diferenciar a sua cl\u00ednica das demais: o planejamento de marketing. Seguindo aquele velho prov\u00e9rbio, \u201cquem n\u00e3o \u00e9 visto, n\u00e3o \u00e9 lembrado\u201d.<\/p>\n Quando se deixa de investir em um plano de marketing consistente, nenhum neg\u00f3cio tende a caminhar bem. Alguns empreendedores, principalmente os que est\u00e3o na \u00e1rea da sa\u00fade, ainda insistem em enxergar o marketing apenas como uma despesa, em vez de um investimento que trar\u00e1 retorno financeiro<\/a> e reconhecimento. Esse pensamento d\u00e1 a entender que os servi\u00e7os odontol\u00f3gicos, por se tratarem de uma necessidade da popula\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o encontrados magicamente pelos consumidores.<\/p>\n Por outro lado, quando uma cl\u00ednica odontol\u00f3gica investe em divulga\u00e7\u00e3o, ela sai na frente das demais porque consegue se comunicar de modo preciso com as pessoas certas. Afinal, assim como outros tipos de neg\u00f3cios, cada cl\u00ednica de odontologia tem o seu pr\u00f3prio p\u00fablico espec\u00edfico. Esse, por sua vez, precisa receber uma mensagem direcionada para ser atra\u00eddo. Antes de descobrir com quem voc\u00ea falar\u00e1, \u00e9 necess\u00e1rio planejar algumas etapas. Confira quais s\u00e3o.<\/p>\n Antes de tudo, analise o perfil da sua cl\u00ednica odontol\u00f3gica. Para isso, pense no momento em que voc\u00ea decidiu ser dentista e dono do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, tendo em mente todos os motivos que levaram voc\u00ea a investir na profiss\u00e3o e nesse espa\u00e7o. Ou seja, \u00e9 preciso saber quais s\u00e3o os seus objetivos, metas e plano de expans\u00e3o para descobrir o investimento necess\u00e1rio para cada uma das a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o por vir. Re\u00fana essas e outras informa\u00e7\u00f5es importantes para o crescimento da cl\u00ednica.<\/p>\n O pr\u00f3ximo passo \u00e9 partir para a an\u00e1lise do segmento<\/a> do qual faz parte o mercado odontol\u00f3gico. Aqui, \u00e9 preciso conhecer todos os fatores (internos ou externos) que influenciam a cl\u00ednica: economia, pol\u00edtica, cultura, tecnologia, fornecedores, concorrentes, p\u00fablico-alvo e parceiros. Liste tamb\u00e9m os pontos positivos e negativos do seu neg\u00f3cio perante o mercado, identificando os diferenciais que ele tem e os que necessitam de melhoria.<\/p>\n Jamais ignore as demais empresas que atuam no seu segmento. Saiba tamb\u00e9m quais s\u00e3o os pontos positivos e negativos dos produtos e servi\u00e7os comercializados por elas, comparando-os com os da sua cl\u00ednica odontol\u00f3gica. O conhecimento sobre a concorr\u00eancia permite que voc\u00ea agregue diferencial competitivo ao seu neg\u00f3cio, aumentando e fortalecendo a base necess\u00e1ria para atrair mais pacientes. Aproveite essas informa\u00e7\u00f5es para definir a sua posi\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n A partir das informa\u00e7\u00f5es coletadas at\u00e9 aqui, reforce o objetivo do seu plano de marketing: atrair mais pacientes. Todas as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es a serem tomadas devem ser baseadas no objetivo. Por isso, enxergue-o com realismo para que a cl\u00ednica odontol\u00f3gica cres\u00e7a progressivamente e atinja os \u00edndices desejados. Detalharemos as estrat\u00e9gias de marketing no t\u00f3pico 3.<\/p>\n Depois que voc\u00ea definiu as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es a serem tomadas, estabele\u00e7a um cronograma de execu\u00e7\u00e3o do plano de marketing. O monitoramento dele \u00e9 de grande import\u00e2ncia para que os resultados sejam coletados e avaliados. Isso permite a identifica\u00e7\u00e3o de pontos que deram certo e outros que ainda necessitam receber melhorias. Com isso em mente, determine o tempo de cada a\u00e7\u00e3o e o esfor\u00e7o destinado para elas.<\/p>\n O plano de marketing, bem como as a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias que ele traz, ser\u00e1 voltado de maneira direta para atingir o p\u00fablico-alvo, ou seja, as pessoas que consumir\u00e3o os produtos e servi\u00e7os oferecidos pela cl\u00ednica de odontologia. Para impact\u00e1-los com precis\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que antes voc\u00ea saiba mais sobre o perfil do cliente<\/a>. Portanto, entenda as suas necessidades para conseguir oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n Tendo em vista que todas as pessoas n\u00e3o s\u00e3o iguais, voc\u00ea precisa destinar suas estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es para uma parte do p\u00fablico. Por isso, entenda primeiramente o p\u00fablico-alvo para o qual voc\u00ea destinar\u00e1 seus esfor\u00e7os. Dentro dele, vale a pena investir na cria\u00e7\u00e3o de buyer personas.<\/p>\n Nesse sentido, elas s\u00e3o diferentes do p\u00fablico-alvo, que \u00e9 caracterizado por um segmento da sociedade que possui determinadas caracter\u00edsticas em comum, como g\u00eanero, profiss\u00e3o, idade ou local onde reside. J\u00e1 a persona \u00e9 a personifica\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal.<\/p>\n Entenda a persona como uma representa\u00e7\u00e3o que se distancia da generaliza\u00e7\u00e3o que o p\u00fablico-alvo traz. Por isso, \u00e9 fundamental que, antes de criar a persona, voc\u00ea tenha as informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico-alvo. Essa defini\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que voc\u00ea tenha embasamento suficiente para come\u00e7ar a personifica\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal. Quando bem definida, a persona potencializa a sua estrat\u00e9gia de marketing para que ela se torne mais efetiva.<\/p>\n Utilize o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico-alvo para definir a buyer persona. Ser\u00e1 a partir desses dados que voc\u00ea estabelecer\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente com o seu p\u00fablico. Toda a comunica\u00e7\u00e3o que for feita para atrair pacientes ter\u00e1 o tom de voz destinado \u00e0 persona que foi criada, provocando um impacto mais preciso \u2014 diferente do que ocorreria se voc\u00ea tentasse se comunicar com um grupo heterog\u00eaneo por meio da mesma mensagem.<\/p>\n A cria\u00e7\u00e3o da buyer persona n\u00e3o \u00e9 feita a partir de palpites ou suposi\u00e7\u00f5es. \u00c9 preciso trabalhar com fatos. Por esse motivo, invista na realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas, entrevistas e coletas sistematizadas de dados junto aos clientes e prospects.<\/p>\n A lista de perguntas ser\u00e1 extensa, por\u00e9m, necess\u00e1ria para o sucesso da personifica\u00e7\u00e3o do seu cliente ideal<\/a>. Questione aspectos como a rotina no trabalho, em que tipo de empresa atua, quais s\u00e3o os objetivos pessoais, se tem desafios, como se informa, os h\u00e1bitos de compra e interesses.<\/p>\n Depois de elaborar o question\u00e1rio para a cria\u00e7\u00e3o da buyer persona, fa\u00e7a uma an\u00e1lise entre as respostas para encontrar as caracter\u00edsticas comuns entre os pacientes. Identifique quais s\u00e3o as necessidades e os problemas que eles t\u00eam. Caso perceba que o p\u00fablico entrevistado possui caracter\u00edsticas muito d\u00edspares, estude a possibilidade de criar mais de uma persona. Apenas fique atento, pois, a quantidade de a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias deve equivaler ao n\u00famero de personas.<\/p>\n Quando for estruturar as informa\u00e7\u00f5es sobre a persona, organize os dados de forma que eles possam personific\u00e1-la. D\u00ea nome, idade, profiss\u00e3o e descreva o cotidiano dela. Aponte as suas dificuldades, necessidades e reclama\u00e7\u00f5es. Caso seja necess\u00e1rio, conte uma pequena hist\u00f3ria sobre ela. Pense na persona como um ser humano \u00fanico, n\u00e3o como um grupo de pessoas, sempre lembrando que a sua comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 voltada para ela.<\/p>\n \u00c9 muito comum que, durante a cria\u00e7\u00e3o de buyer personas, voc\u00ea acabe se empolgando e criando um n\u00famero muito alto \u2014 com o intuito de atingir o m\u00e1ximo de pacientes. No entanto, n\u00e3o se deixe enganar com isso. Quanto maior for o n\u00famero de personas, mais complexo ser\u00e1 o seu planejamento de marketing odontol\u00f3gico<\/a>. Direcione o seu esfor\u00e7o para uma quantidade melhor, promovendo assim um trabalho de mais qualidade.<\/p>\n Al\u00e9m disso, tenha cuidado com as suposi\u00e7\u00f5es. A constru\u00e7\u00e3o da persona \u00e9 feita com base em dados reais, frutos de uma pesquisa detalhada. Em vez de achar, tenha certeza e tamb\u00e9m evite perder tempo com detalhes muito irrelevantes, mantendo o foco nas caracter\u00edsticas que s\u00e3o importantes. A rotina que a persona tem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pr\u00f3pria sa\u00fade bucal, por exemplo, \u00e9 mais importante do que a cor do cabelo dela ou dos olhos.<\/p>\n N\u00f3s j\u00e1 falamos sobre os dois aspectos b\u00e1sicos que fundamentam as melhores estrat\u00e9gias de marketing \u2014 o planejamento e o conhecimento sobre o p\u00fablico. Chegou o momento de focarmos nas a\u00e7\u00f5es que podem ser tomadas para atrair mais pacientes. A seguir, voc\u00ea vai entender por que \u00e9 preciso considerar os meios dispon\u00edveis, tanto o digital quanto o offline, e encontrar as solu\u00e7\u00f5es mais criativas<\/a> e inovadoras para atingir o seu objetivo.<\/p>\n A maioria da popula\u00e7\u00e3o brasileira tem um smartphone conectado \u00e0 internet. Quando as pessoas precisam adquirir um produto ou contratar servi\u00e7os, elas realizam buscas online com a finalidade de encontrar solu\u00e7\u00f5es compat\u00edveis com as pr\u00f3prias necessidades. Se a sua cl\u00ednica tiver um site, ele poder\u00e1 ser listado entre os resultados. Coloque nesse espa\u00e7o o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es: telefone, endere\u00e7o, hor\u00e1rio de atendimento e outros.<\/p>\n O Google Maps se transformou em refer\u00eancia quando o assunto \u00e9 descobrir o que h\u00e1 nas ruas, avenidas, bairros e cidades. No site Google Meu Neg\u00f3cio, em tr\u00eas etapas, \u00e9 poss\u00edvel cadastrar a sua cl\u00ednica de odontologia para aparecer nos mapas virtuais.<\/p>\n Tendo isso em vista, informe os dados da cl\u00ednica, aponte-a no mapa, confirme que voc\u00ea \u00e9 o propriet\u00e1rio do neg\u00f3cio e ajude as pessoas a encontrarem o seu empreendimento na internet. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode cadastrar a cl\u00ednica em aplicativos como o Foursquare.<\/p>\n As redes sociais<\/a> servem de ponto de encontro para a maioria da popula\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a como os outros neg\u00f3cios e crie a p\u00e1gina da sua cl\u00ednica nas principais redes, de acordo com as prefer\u00eancias da persona que foi criada anteriormente, aproveitando esses espa\u00e7os para interagir com as pessoas e compartilhar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, como dicas e alertas de sa\u00fade bucal.<\/p>\n Sobretudo, transforme esses espa\u00e7os em mais um ponto de contato entre a sua marca e o p\u00fablico. Para isso, conhe\u00e7a melhor sobre as mais utilizadas.<\/p>\n \u00c9 um canal com fotografias e imagens, onde \u00e9 poss\u00edvel publicar conte\u00fados espec\u00edfico e que proporcionem uma maior liga\u00e7\u00e3o pessoal com os pacientes. Uma ideia \u00e9 publicar post da rotina dos profissionais, equipamentos e instala\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que essa pr\u00e1tica aumenta o interesse dos usu\u00e1rios.<\/p>\n Nesse tipo de plataforma a interatividade \u00e9 mais objetiva, o que pode se converte em um canal de atendimento online de forma simples. Para isso, \u00e9 importante adotar o tom ideal nas postagens e atingir poss\u00edveis pacientes da cl\u00ednica.<\/p>\n A frequ\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para que as pessoas conhe\u00e7am a cl\u00ednica. A boa ideia \u00e9 que no Facebook h\u00e1 um recurso que permite a programa\u00e7\u00e3o das atividades, simplificando esse processo de atualiza\u00e7\u00e3o. Uma frequ\u00eancia de 3 a 4 publica\u00e7\u00f5es semanais \u00e9 uma boa quantidade para manter o p\u00fablico conectado ao trabalho do consult\u00f3rio.<\/p>\n Todo paciente que for atendido em sua cl\u00ednica odontol\u00f3gica precisa preencher um perfil informando os seus principais dados. Aproveite essa ficha para solicitar o e-mail dos pacientes. Crie o seu pr\u00f3prio mailing para, por meio do e-mail marketing, estabelecer um v\u00ednculo entre voc\u00eas. Utilize essa ferramenta para contar novidades, lembrar os procedimentos que devem ser feitos e at\u00e9 marcar novas consultas. N\u00e3o esque\u00e7a de comemorar com eles as datas especiais, como o anivers\u00e1rio.<\/p>\n Buscadores, como o Google, permitem que voc\u00ea invista na compra de palavras-chave para divulgar uma cl\u00ednica odontol\u00f3gica nos resultados que s\u00e3o apresentados. Veja no Google Trends, por exemplo, quais s\u00e3o os termos mais pesquisados. A partir disso, invista nas palavras-chave que fazem sentido para o seu neg\u00f3cio e pense em estrat\u00e9gias como associ\u00e1-las ao bairro, regi\u00e3o ou cidade onde mora.<\/p>\n O marketing offline<\/a> tamb\u00e9m deve ser considerado na sua estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o. Pesquise os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o regionais. Os jornais, por exemplo, sempre est\u00e3o em busca de pautas interessantes, ent\u00e3o, aproveite o seu conhecimento e sugira temas relacionados ao seu trabalho que sejam interessantes para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n J\u00e1 notou como as pessoas andam cada vez mais \u00e1vidas por informa\u00e7\u00e3o? O p\u00fablico consumidor est\u00e1 mais exigente quanto \u00e0 qualidade dos produtos e servi\u00e7os que adquire, portanto, busca na internet frequentemente os pr\u00f3s e contras antes de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n Para usar isso em seu favor, coloque um blog no site da sua cl\u00ednica e compartilhe conte\u00fado relevante, que atenda \u00e0s necessidades e problemas levantados na defini\u00e7\u00e3o da persona. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 se tornar refer\u00eancia no seu segmento e conquistar a aten\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a de mais pacientes.<\/p>\n Os congressos, confer\u00eancias s\u00e3o \u00f3timos eventos para divulgar a cl\u00ednica. Al\u00e9m da troca de conhecimentos, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar o momento para entregar encartes e folder sobre os diferenciais do estabelecimento ou, at\u00e9 mesmo, seu cart\u00e3o de visitas (n\u00e3o se esque\u00e7a de inserir seu contato em todos os materiais).<\/p>\n Divulgue tamb\u00e9m os eventos no qual far\u00e1 parte em seu site, redes sociais e demais canais. Isso porque, al\u00e9m de atrair pessoas para o evento, vai mostrar que voc\u00ea busca em se manter atualizado com frequ\u00eancia, o que \u00e9 \u00f3timo para a imagem da sua cl\u00ednica.<\/p>\n Outra forma de atrair pacientes ocorre por meio da presta\u00e7\u00e3o de um atendimento de qualidade, baseado em solu\u00e7\u00f5es que facilitem a rotina das pessoas. Quando um servi\u00e7o \u00e9 bem prestado, os pacientes tendem a se transformar em f\u00e3s da sua marca. Ou seja, eles v\u00e3o \u00e0s redes sociais divulgar uma cl\u00ednica e os resultados dos seus tratamentos, estimulando o marketing boca a boca. Por isso, fique atento com as dicas a seguir.<\/p>\n No come\u00e7o da carreira, \u00e9 comum que alguns profissionais se questionem quanto a atender ou n\u00e3o os conv\u00eanios odontol\u00f3gicos. As desvantagens envolvem os valores baixos e a burocracia, tanto para come\u00e7ar quanto finalizar os tratamentos.<\/p>\n Como o seu objetivo \u00e9 atrair mais pacientes, os conv\u00eanios odontol\u00f3gicos apresentam como vantagem a ampla divulga\u00e7\u00e3o da sua cl\u00ednica em seus canais de atendimento. Trata-se do meio ideal para quem est\u00e1 chegando agora no mercado de odontologia<\/a> e ainda n\u00e3o tem um p\u00fablico fidelizado.<\/p>\n Em vez de apostar nos meios tradicionais para atender os seus pacientes, que tal inovar? Ofere\u00e7a a possibilidade de agendamento<\/a> e remarca\u00e7\u00e3o de consultas por meio de uma agenda online. Inclusive, existem aplicativos direcionados somente para a gest\u00e3o da agenda das cl\u00ednicas, facilitando as a\u00e7\u00f5es dos pacientes. Aqueles que preferirem falar com a recepcionista poder\u00e3o ligar no telefone da cl\u00ednica.<\/p>\n Para transformar seus pacientes em f\u00e3s, ofere\u00e7a um atendimento de qualidade<\/a>. Isso significa ser o profissional respons\u00e1vel por garantir o sorriso das pessoas que atende. Proporcione essa satisfa\u00e7\u00e3o para gerar publicidade instant\u00e2nea, ou seja, deixar as pessoas t\u00e3o contentes que elas, sem nenhum tipo de press\u00e3o ou orienta\u00e7\u00e3o, se sentir\u00e3o \u00e1 vontade para mostrar para o mundo o resultado do seu trabalho.<\/p>\n O seu trabalho reflete muito na opini\u00e3o do paciente, por\u00e9m, existem outros aspectos que devem ser considerados. Um deles \u00e9 a equipe respons\u00e1vel pelo atendimento. Profissionais bem preparados s\u00e3o mais eficientes e conseguem estabelecer com o p\u00fablico uma rela\u00e7\u00e3o cordial, amig\u00e1vel e de confian\u00e7a, fortalecendo o v\u00ednculo entre dentista e paciente<\/a>. Por isso, capacite a sua equipe para que todos possam atender bem os pacientes que v\u00e3o \u00e0 sua cl\u00ednica.<\/p>\n Com uma certa frequ\u00eancia, pe\u00e7a aos seus pacientes para que avaliem alguns aspectos relacionados \u00e0 cl\u00ednica odontol\u00f3gica. Solicite que eles falem sobre a qualidade do atendimento, a infraestrutura disponibilizada e outros pontos que facilitem a sua avalia\u00e7\u00e3o acerca da experi\u00eancia oferecida.<\/p>\n Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, analise as respostas dadas e encontre os pontos que necessitam de melhoria, direcionando os seus esfor\u00e7os para eles, sem deixar de lado aqueles que s\u00e3o vistos como positivos.<\/p>\n Quando as pr\u00e1ticas aplicadas de divulga\u00e7\u00e3o da cl\u00ednica d\u00e3o bons resultados, os pacientes v\u00e3o entrar em contato para marcar consultas. Nessa hora, \u00e9 essencial disponibilizar um atendimento \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n Ent\u00e3o, esteja preparado para quando esse momento chegar, oferecendo outras formas de agendamento, por exemplo, chats, WhatsApp, formul\u00e1rios ou no pr\u00f3prio site do estabelecimento.<\/p>\n A ideia do marketing psicol\u00f3gico \u00e9 fazer com que o paciente fa\u00e7a associa\u00e7\u00f5es positivas sobre a cl\u00ednica no subconsciente por meio de situa\u00e7\u00f5es sensoriais. Nesse caso, \u00e9 necess\u00e1rio estimular todos os sentidos ao longo do atendimento. No final, o usu\u00e1rio sai do estabelecimento feliz e satisfeito, o que vai fazer com que ele indique o lugar para outras pessoas.<\/p>\n \u00c9 muito normal que as pessoas julguem o livro pena capa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Uma fachada mal cuidada, suja ou at\u00e9 mesmo a sua falta, passa a sensa\u00e7\u00e3o de um lugar com pouca credibilidade. Em um ambiente de sa\u00fade, a higiene \u00e9 fundamental, por isso, busque criar uma identidade visual adequada e acolhedora, que o paciente possa chegar em frente ao local e ter uma sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/p>\n Quanto mais confort\u00e1vel for a pr\u00e9-consulta, mais satisfeito as pessoas se sentir\u00e3o. Para isso, voc\u00ea pode:<\/p>\n Al\u00e9m de atrair novos pacientes, \u00e9 muito importante que voc\u00ea qualifique o seu relacionamento com eles para promover a fideliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o tenha d\u00favida, \u00e9 mais caro conquistar um novo paciente do que manter aquele que j\u00e1 est\u00e1 sendo atendido. Rentabilize os pacientes que j\u00e1 fazem parte da sua base por meio de a\u00e7\u00f5es simples que estimulam o contato frequente entre voc\u00eas. Saiba quais s\u00e3o elas a seguir.<\/p>\n Aproveite os dados fornecidos no preenchimento da ficha cadastral para manter um contato frequente com os seus pacientes, compartilhando por e-mail as atualiza\u00e7\u00f5es do seu blog ou enviando mensagens de texto para relembrar as consultas agendadas. O mais importante \u00e9 que voc\u00ea mantenha cada paciente pr\u00f3ximo da sua cl\u00ednica, em um relacionamento<\/a> baseado em confian\u00e7a, demonstrando o quanto voc\u00ea se importa com a sa\u00fade deles.<\/p>\n Aproveite o com\u00e9rcio local para estabelecer parcerias com outras empresas, conversando com outros empreendedores e apresentando o seu trabalho. O conv\u00eanio odontol\u00f3gico oferecido aos funcion\u00e1rios dessas empresas pode ser um dos que voc\u00ea aceita na cl\u00ednica. Ajude a aquecer a economia local por meio dessas parcerias.<\/p>\n Dentro da sua cl\u00ednica, os seus pacientes precisam se sentir especiais. Portanto, ofere\u00e7a um atendimento de qualidade, recomendando os tratamentos mais adequados, al\u00e9m de falar sempre a verdade. Sobretudo, tenha em mente que voc\u00ea deve entender as necessidades que cada pessoa tem para poder indicar os servi\u00e7os necess\u00e1rios para que elas tenham seus problemas resolvidos.<\/p>\n Aproveite para, no final do atendimento, distribuir objetos importantes para os cuidados com a sa\u00fade bucal, como o fio dental. Eles podem ser personalizados e apresentarem dicas r\u00e1pidas de como a limpeza deve ser feita. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode inserir o nome da sua cl\u00ednica e colocar um telefone de contato, caso apare\u00e7am d\u00favidas.<\/p>\n Algum paciente deixou de se consultar na sua cl\u00ednica? Entenda os motivos por tr\u00e1s dessa decis\u00e3o e esforce-se para traz\u00ea-lo de volta. A interrup\u00e7\u00e3o da frequ\u00eancia de um paciente pode significar insatisfa\u00e7\u00e3o quanto ao atendimento ou servi\u00e7o prestado, bem como revelar outros aspectos que podem estar distantes do alcance do seu olhar.<\/p>\n Por isso, envie um e-mail para cada paciente que deixou de frequentar a cl\u00ednica e entenda seus motivos. Diante das respostas fornecidas, trabalhe para corrigir os problemas e continuar prestando um bom servi\u00e7o em prol da sa\u00fade bucal das pessoas.<\/p>\n Percebeu como divulgar uma cl\u00ednica odontol\u00f3gica \u00e9 importante e que todas as pr\u00e1ticas v\u00e3o al\u00e9m da simples fachada? Ent\u00e3o, invista nos recursos certos para atrair mais pacientes e valorize o relacionamento com as pessoas e o seu trabalho.<\/p>\n Gostou deste post? Caso tenha alguma d\u00favida ou deseja atrair mais clientes agora mesmo, entre em contato com a gente<\/a>, conhe\u00e7a nossos servi\u00e7os e veja como podemos ajudar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Muitos profissionais da odontologia consideram a publicidade como um investimento alto demais, al\u00e9m de complicado e distante de suas rotinas. Essa m\u00e1 impress\u00e3o pode ser resultado do pouco ou nenhum contato com as ferramentas certas de divulga\u00e7\u00e3o. Em alguns casos, at\u00e9 houve uma tentativa, frustrada por n\u00e3o verem os resultados ou n\u00e3o conseguirem mensur\u00e1-los. O… Ver artigo<\/a>","protected":false},"author":19,"featured_media":9364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9363"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9363"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9363\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. Fa\u00e7a o planejamento correto da divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
Estude o plano de neg\u00f3cio da sua cl\u00ednica<\/strong><\/h3>\n
Analise o segmento do qual faz parte<\/strong><\/h3>\n
Saiba quem s\u00e3o os seus concorrentes<\/strong><\/h3>\n
Defina as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es a serem tomadas<\/strong><\/h3>\n
Estabele\u00e7a um cronograma de execu\u00e7\u00e3o do plano de marketing<\/strong><\/h3>\n
2. Conhe\u00e7a o perfil do paciente para segmentar suas a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n
Entenda como a buyer persona auxilia na sua estrat\u00e9gia<\/strong><\/h3>\n
Busque informa\u00e7\u00f5es para criar a persona certa<\/strong><\/h3>\n
Encontre as caracter\u00edsticas comuns entre os pacientes<\/strong><\/h3>\n
Estruture as informa\u00e7\u00f5es sobre a persona<\/strong><\/h3>\n
Evite os erros mais comuns<\/strong><\/h3>\n
3. Utilize as melhores estrat\u00e9gias de marketing<\/strong><\/h2>\n
Tenha um site para divulgar uma cl\u00ednica<\/strong><\/h3>\n
Coloque o seu neg\u00f3cio no Google Maps<\/strong><\/h3>\n
Crie perfis nas redes sociais e participe ativamente<\/strong><\/h3>\n
Instagram<\/strong><\/h4>\n
Facebook<\/strong><\/h4>\n
Atualize o seu mailing<\/strong><\/h3>\n
Compre palavras-chave<\/strong><\/h3>\n
Pesquise os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o regionais<\/strong><\/h3>\n
Coloque um blog no seu site<\/strong><\/h3>\n
Participe de congressos e confer\u00eancias<\/strong><\/h3>\n
4. Invista em um atendimento de qualidade<\/strong><\/h2>\n
Cadastre-se nos conv\u00eanios odontol\u00f3gicos<\/strong><\/h3>\n
Facilite o atendimento dos pacientes<\/strong><\/h3>\n
Transforme os pacientes em f\u00e3s<\/strong><\/h3>\n
Capacite sua equipe de atendimento<\/strong><\/h3>\n
Avalie a experi\u00eancia oferecida<\/strong><\/h3>\n
Ofere\u00e7a alternativas de agendamento de consultas<\/strong><\/h3>\n
5. Aposte no marketing psicol\u00f3gico<\/strong><\/h2>\n
Cuide da fachada da cl\u00ednica odontol\u00f3gica<\/strong><\/h3>\n
Tenha uma recep\u00e7\u00e3o adequada<\/strong><\/h3>\n
\n
5. Qualifique o seu relacionamento para promover a fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
Mantenha contato com os pacientes<\/strong><\/h3>\n
Estabele\u00e7a parcerias com outras empresas<\/strong><\/h3>\n
Fa\u00e7a os seus pacientes se sentirem especiais<\/strong><\/h3>\n
Esforce-se para trazer de volta quem deixou a cl\u00ednica<\/strong><\/h3>\n