O que faz uma empresa ser bem-sucedida?<\/h2>\n
Podemos dizer que essa resposta \u00e9 bem pessoal. Afinal, o que \u00e9 ser bem-sucedido? Levar a empresa para fora da cidade? Conseguir vencer toda a concorr\u00eancia local? Ter uma margem de lucro x% maior do que a do ano anterior? Cada caso \u00e9 um caso, mas aqui vamos nos ater a tr\u00eas princ\u00edpios b\u00e1sicos que qualquer neg\u00f3cio de sucesso deve prestar aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Planejamento<\/h3>\n
Vivemos tempos em que planejar virou\u00a0uma arte que poucos dominam! Afinal, se j\u00e1 \u00e9 complicado se organizar para algum evento\u00a0ou refletir sobre como administrar os hor\u00e1rios da semana, como \u00e9 poss\u00edvel conjeturar algo\u00a0para uma institui\u00e7\u00e3o? Pode ser complicado, mas \u00e9 isso que todo empreendedor deve fazer.<\/p>\n
A sua primeira fun\u00e7\u00e3o \u00e9 a de imaginar o empreendimento em curto, m\u00e9dio e longo prazo, pensando nas metas e em como alcan\u00e7\u00e1-las. \u00c9 preciso vislumbrar um cen\u00e1rio ideal com aquilo que faria seus olhos brilhar, mas nunca se esquecendo de levar em considera\u00e7\u00e3o os percal\u00e7os que vir\u00e3o ao longo do caminho. Vamos falar um pouco mais sobre isso adiante.<\/p>\n
Estrat\u00e9gia<\/h3>\n
No t\u00f3pico anterior\u00a0falamos de um lado mais “sonhador”, mas agora vamos colocar os p\u00e9s no ch\u00e3o: \u00e9\u00a0claro que voc\u00ea pode querer faturar milh\u00f5es em um ano, mas ser\u00e1 que o seu projeto j\u00e1 consegue aguentar isso?\u00a0Ser\u00e1 que voc\u00ea tem a estrutura e m\u00e3o de obra necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar esse patamar ou seu neg\u00f3cio est\u00e1 fadado a ter\u00a0sucesso apenas na sua cabe\u00e7a?<\/p>\n
Aqui, colocamos a quest\u00e3o de que n\u00e3o adianta ter um planejamento muito ut\u00f3pico, pois \u00e9\u00a0preciso\u00a0ser estrat\u00e9gico. O bom empreendedor sabe quanto tem pra gastar, quando pode gastar, onde investir, o que dar\u00e1 mais retorno, quais s\u00e3o as tend\u00eancias do mercado<\/a>\u00a0etc. Um sonho \u00e9 \u00f3timo porque ajuda a visualizar a ideia mas, depois de imaginar, arregace as mangas e m\u00e3os \u00e0\u00a0obra!<\/p>\n Ignorar os contatos \u00e9 uma p\u00e9ssima ideia \u2013 talvez a pior de todas. Afinal, como as rela\u00e7\u00f5es interpessoais\u00a0podem render parcerias e indica\u00e7\u00f5es de novos clientes, o networking pode ser o estopim para o sucesso ou o fracasso de um empreendimento.<\/p>\n Imagine, por exemplo, que voc\u00ea quer come\u00e7ar a franquia\u00a0de uma cl\u00ednica<\/a> na sua cidade, mas n\u00e3o sabe quais s\u00e3o os locais com o melhor custo-benef\u00edcio para alugar um ponto. Se algum amigo seu entender do assunto, ele pode te ajudar e talvez\u00a0at\u00e9 mesmo conseguir\u00a0um bom pre\u00e7o em um \u00f3timo lugar. S\u00e3o oportunidades que n\u00e3o devem ser negadas!<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe os conceitos mais essenciais para um empreendedor, vamos ir mais a fundo na jun\u00e7\u00e3o do planejamento com a estrat\u00e9gia. Vejamos os dois primeiros quesitos a serem pensados na hora de iniciar um projeto: an\u00e1lise do ambiente e p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Essa etapa busca entender o que acontece ao redor da sua empresa ou futura empresa<\/a>. Pense no b\u00e1sico: quem s\u00e3o os concorrentes? Como eles divulgam o trabalho?\u00a0Qual \u00e9 o p\u00fablico que consome seus servi\u00e7os? Cada cl\u00ednica tem um p\u00fablico diferente ou, basicamente, todas compartilham o mesmo? Quanto cada cliente costuma\u00a0gastar com a concorr\u00eancia?<\/p>\n Saindo do \u00e2mbito dos outros empreendedores, voc\u00ea ainda pode fazer questionamentos como: qual \u00e9 a renda m\u00e9dia dos clientes na regi\u00e3o? Eles t\u00eam alguma particularidade\u00a0relativa aos gastos odontol\u00f3gicos? Pense ainda, sobre o local, identificando\u00a0quais s\u00e3o as regi\u00f5es mais movimentadas, se o custo-benef\u00edcio de investir em uma \u00e1rea de grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas vai ser vantajoso etc.<\/p>\n Voc\u00ea deve ter percebido que\u00a0essa \u00e9 uma fase muito observat\u00f3ria no planejamento do seu neg\u00f3cio de sucesso, portanto\u00a0costuma ser uma parte do projeto que \u00e9 simultaneamente\u00a0simples e complexa. Isso porque muita coisa dela j\u00e1 est\u00e1 na sua cabe\u00e7a,\u00a0mas ser\u00e1 preciso pesquisar bastante o ambiente ideal para o empreendimento se inserir.<\/p>\n Al\u00e9m disso, n\u00e3o se limite apenas ao que foi dito aqui \u2013\u00a0pelo contr\u00e1rio! Estamos tratando apenas de caracter\u00edsticas dos concorrentes, do p\u00fablico\u00a0e do local, mas voc\u00ea pode pensar em muitos outros fatores, como oportunidades de neg\u00f3cio com outras empresas,\u00a0oferta\u00a0de\u00a0outros tipos\u00a0de servi\u00e7os<\/a> e produtos dentro da \u00e1rea etc. Essa \u00e9 a hora de observar, pesquisar e colocar no papel tudo o que for relevante!<\/p>\n Qualquer neg\u00f3cio de sucesso sabe muito bem com quem est\u00e1 falando e o seu n\u00e3o pode ser diferente. Mas, antes de tudo, vale ressaltar que voc\u00ea n\u00e3o deve se limitar\u00a0a indicadores como idade, g\u00eanero e classe social para conseguir descobrir quem \u00e9 o seu p\u00fablico real. Embora o cl\u00e1ssico “mulher de 22 a 28 anos de classe AB” ainda seja importante, atualmente \u00e9 preciso ir mais a fundo, pensando tamb\u00e9m em dados psicogr\u00e1ficos e comportamentais.<\/p>\n Mas vamos come\u00e7ar falando do b\u00e1sico, porque essas informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o importantes. Os tr\u00eas indicadores mencionados\u00a0no par\u00e1grafo anterior determinam os dados demogr\u00e1ficos, ou seja, aqueles que dizem respeito \u00e0s caracter\u00edsticas da popula\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m deles temos renda, escolaridade, local de resid\u00eancia, religi\u00e3o, ocupa\u00e7\u00e3o etc.<\/p>\n Agora vamos aos dados psicogr\u00e1ficos. Eles dizem respeito ao estilo de vida, ao comportamento e \u00e0 personalidade das pessoas. Avalie\u00a0se o seu p\u00fablico \u00e9 mais ou menos impulsivo, t\u00edmido, conservador, quais s\u00e3o os seus h\u00e1bitos di\u00e1rios etc.<\/p>\n Al\u00e9m disso, procure conectar\u00a0essas informa\u00e7\u00f5es \u00e0\u00a0sua cl\u00ednica: ser\u00e1 que o seu p\u00fablico tem o h\u00e1bito de usar o fio dental? Essa pode ser uma boa oportunidade\u00a0para oferecer algo \u2013\u00a0mesmo que seja apenas um informativo \u2013\u00a0relacionado ao tema.<\/p>\n Por fim, falando dos indicadores comportamentais, voc\u00ea pode considerar os h\u00e1bitos de compra do seu p\u00fablico pensando em dois pilares: na intera\u00e7\u00e3o com o seu tipo de produto ou servi\u00e7o e com outros em geral. Como eles consomem os servi\u00e7os de odontologia? S\u00e3o pessoas que s\u00f3 v\u00e3o ao dentista para colocar um aparelho dental e\u00a0quando sentem dores ou t\u00eam alguma rotina?<\/p>\n Como voc\u00ea deve ter percebido, ambos os indicadores demandam um trabalho de reflex\u00e3o. A\u00a0princ\u00edpio isso pode parecer um pouco complicado, mas\u00a0tente imaginar o perfil dos\u00a0clientes da sua cl\u00ednica \u2013 essa \u00e9 a chave para um neg\u00f3cio de sucesso. Como eles s\u00e3o? Como agem? Como \u00e9 sua rotina? Quais s\u00e3o suas motiva\u00e7\u00f5es? E as ambi\u00e7\u00f5es? Pense em aspectos\u00a0abstratos, mas, a partir\u00a0da\u00ed, comece\u00a0a segmentar o seu p\u00fablico<\/a>.<\/p>\n Muitas empresas n\u00e3o conhecem o seu p\u00fablico e n\u00e3o\u00a0sabem onde est\u00e3o pisando, ent\u00e3o seguir o conselho do t\u00f3pico anterior j\u00e1 coloca o seu empreendimento alguns passos \u00e0\u00a0frente. No entanto, isso \u00e9 apenas o come\u00e7o.<\/p>\n Para superar a concorr\u00eancia, \u00e9 preciso ter um conceito que envolva a sua marca e conhecer os pontos fortes e fracos dela, fazendo uma boa an\u00e1lise SWOT. Assim, voc\u00ea\u00a0ter\u00e1 uma boa base para desenvolver, em seguida, as melhores\u00a0estrat\u00e9gias de marketing. Vamos ver como fazer isso!<\/p>\n \u00c9rico Rocha, famoso por seus cursos e palestras sobre marketing digital e\u00a0um dos maiores nomes da \u00e1rea no Brasil, explica o conceito baseado no “porqu\u00ea”. Em um dos seus cursos, ele diz que todo neg\u00f3cio de sucesso precisa de um “porqu\u00ea”, algo que seria algo similar \u00e0 miss\u00e3o da empresa no marketing tradicional.<\/p>\n De acordo com ele, a marca deve ter um ideal, uma causa ou qualquer outro fim\u00a0que guie as suas decis\u00f5es. Pense: al\u00e9m do dinheiro, o que te motiva a montar uma cl\u00ednica de odontologia? Ver a felicidade<\/strong> das pessoas ao sa\u00edrem de l\u00e1 com um sorriso mais bonito e saud\u00e1vel? Oferecer oportunidades profissionais<\/strong> para quem trabalhar em seu consult\u00f3rio? Melhorar a sa\u00fade<\/strong> de quem mora na regi\u00e3o?<\/p>\n Todos esses aspectos s\u00e3o porqu\u00eas que podem se tornar um conceito por tr\u00e1s do\u00a0seu neg\u00f3cio. A\u00a0partir deles, voc\u00ea pode criar a\u00e7\u00f5es de acordo com a ideia escolhida gerando uma imagem positiva para o empreendimento e diferenciando-o\u00a0dos outros.\u00a0Tomemos um neg\u00f3cio de sucesso com uma legi\u00e3o de clientes fi\u00e9is<\/a> como exemplo: a Coca-Cola.<\/p>\n At\u00e9 o ano passado, o slogan da empresa de bebidas\u00a0era “Abra a Felicidade”, sempre associando a marca a momentos felizes.\u00a0Muitas vezes, os seus comerciais mostravam uma pessoa dividindo uma lata do refrigerante\u00a0com os amigos, como se o motivo de exist\u00eancia da Coca-Cola fosse proporcionar felicidade para quem a consome.<\/p>\n No t\u00f3pico “O que fazer para fidelizar clientes?” voltaremos a esse assunto para abordar algumas a\u00e7\u00f5es que podem ser feitas pela sua cl\u00ednica, mas j\u00e1\u00a0vale ressaltar que o porqu\u00ea deve ser algo realmente verdadeiro! Afinal, a mentira tem perna curta e\u00a0voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1\u00a0sustent\u00e1-la por muito tempo, al\u00e9m de tornar as suas a\u00e7\u00f5es bastante superficiais.<\/p>\n Todo neg\u00f3cio de sucesso<\/a>\u00a0precisa fazer uma an\u00e1lise SWOT para entender quais s\u00e3o os seus pontos fortes e fracos. Essa \u00e9 uma sigla criada nos anos 60 que significa Strenghts (For\u00e7as), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Amea\u00e7as), tamb\u00e9m conhecida no Brasil como FOFA.<\/p>\n Quando falamos sobre as for\u00e7as e fraquezas, pensamos nas caracter\u00edsticas internas da empresa, ou seja, naquilo que est\u00e1 sob\u00a0seu controle. Quanto \u00e0s for\u00e7as, podemos pensar em algo como um bom or\u00e7amento para come\u00e7ar o empreendimento, pre\u00e7os competitivos e uma equipe integrada. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s fraquezas, podemos falar de funcion\u00e1rios pouco qualificados, materiais de trabalho muito antigos, entre outros.<\/p>\n Ao considerar as oportunidades e amea\u00e7as, pensamos em caracter\u00edsticas externas ao seu trabalho, sejam elas relativas aos concorrentes, ao governo, \u00e0 situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica ou ao p\u00fablico. Sobre oportunidades, poder\u00edamos pensar em\u00a0concorrentes saindo do mercado ou\u00a0uma nova legisla\u00e7\u00e3o que beneficie a cl\u00ednica, por exemplo,\u00a0enquanto as\u00a0amea\u00e7as podem ser\u00a0a fidelidade de clientes a algum concorrente, cat\u00e1strofes naturais, m\u00e3o de obra escassa etc.<\/p>\n Esse \u00e9 o conceito geral da an\u00e1lise SWOT, mas vale ressaltar que voc\u00ea n\u00e3o deve faz\u00ea-la por fazer. Pense em caracter\u00edsticas que realmente sejam relevantes para a sua cl\u00ednica para que seja poss\u00edvel agir em cima delas, tentando mud\u00e1-las (no caso das ruins) ou otimiz\u00e1-las (no caso das boas).<\/p>\n Montar um neg\u00f3cio de sucesso \u00e9 bem mais f\u00e1cil agora que voc\u00ea tem um conceito bem amarrado. Afinal, \u00e9 prov\u00e1vel que os clientes se fidelizem mais facilmente quando\u00a0a motiva\u00e7\u00e3o\u00a0de\u00a0sua cl\u00ednica gira\u00a0em torno de algo com que eles se identificam. Mas para consolidar isso \u00e9 preciso levar em conta o posicionamento da empresa e saber\u00a0como agir para levar a mensagem ao p\u00fablico. Ent\u00e3o vejamos!<\/p>\n Atualmente, o posicionamento de\u00a0sua futura empresa no conceito dos clientes \u00e9 nulo, pois, afinal, ela ainda n\u00e3o tem nenhuma imagem. Mas, j\u00e1 tendo passado por todas aquelas etapas e sabendo os pr\u00f3ximos passos, \u00e9 hora de sua cl\u00ednica\u00a0sair do papel e ganhar forma. Para isso, pense em uma estrat\u00e9gia de marketing dividida em quatro fases.<\/p>\n A primeira delas \u00e9 a de introdu\u00e7\u00e3o. Nela, voc\u00ea deve refletir sobre como vai apresentar a sua marca ao p\u00fablico. Investindo em redes sociais<\/a>? Panfletos? Banners? Lembre-se de que aqui \u00e9 de suma import\u00e2ncia mostrar o seu conceito e o seu diferencial em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes para que o cliente possa perceber valor na cl\u00ednica.<\/p>\n A segunda fase \u00e9 a de crescimento, em que o neg\u00f3cio j\u00e1 conquistou algum p\u00fablico e est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o. Este \u00e9 o per\u00edodo em que as a\u00e7\u00f5es podem ter mais sucesso porque o boca a boca est\u00e1 a pleno vapor. Nesse ponto,\u00a0\u00e9 bem prov\u00e1vel que uma campanha que promova o engajamento com o ideal da sua institui\u00e7\u00e3o possa atrair mais pessoas.<\/p>\n A terceira etapa \u00e9 a de maturidade. Nela, a sua cl\u00ednica j\u00e1 alcan\u00e7ou reconhecimento e precisa continuar est\u00e1vel para n\u00e3o entrar em decl\u00ednio. Aqui\u00a0\u00e9 essencial manter os servi\u00e7os bem feitos, um bom atendimento e dar\u00a0continuidade \u00e0s a\u00e7\u00f5es de marketing,\u00a0espalhando a identidade da marca.<\/p>\n Uma \u00faltima fase pode ser\u00a0a de decl\u00ednio, que s\u00f3 surge quando voc\u00ea j\u00e1 tem um neg\u00f3cio de sucesso em qualquer n\u00edvel. Esse \u00e9\u00a0o momento em que os clientes “enjoaram” da sua marca e preferem buscar outras op\u00e7\u00f5es, que satisfa\u00e7am melhor\u00a0suas novas necessidades. Mas calma, isso n\u00e3o \u00e9 ruim: essa tamb\u00e9m \u00e9 a hora de se reinventar e voltar \u00e0 etapa de introdu\u00e7\u00e3o!<\/p>\n Voltar ao in\u00edcio? Isso soa muito estranho, n\u00e3o? No entanto, \u00e9 o que deve ser feito! Afinal, o cen\u00e1rio vai mudar bastante depois\u00a0que voc\u00ea colocar\u00a0tudo em pr\u00e1tica e seu empreendimento alcan\u00e7ar outro patamar \u2013 mesmo que essa mudan\u00e7a seja em um n\u00edvel local, como, por exemplo, se a sua cl\u00ednica de bairro virar uma refer\u00eancia na cidade.<\/p>\n Talvez o p\u00fablico-alvo tenha mudado seus h\u00e1bitos e\u00a0caracter\u00edsticas, os concorrentes tenham feito algumas mudan\u00e7as, os seus pontos fortes e fracos sejam outros.\u00a0Ou seja, na fase de decl\u00ednio voc\u00ea deve repensar as suas ideias para trazer novos ares ao neg\u00f3cio. S\u00f3 tome bastante cuidado com o conceito, porque \u00e9 ele que carrega a imagem da marca. Se decidir mud\u00e1-lo\u00a0seja sutil, fazendo transforma\u00e7\u00f5es\u00a0lentas.<\/p>\n As a\u00e7\u00f5es podem ser f\u00edsicas ou n\u00e3o, mas precisamos voltar um pouco para falar delas. Vamos pensar no conceito do seu neg\u00f3cio de sucesso! Voc\u00ea se lembra que separamos ideias como felicidade, oportunidades profissionais e sa\u00fade para serem trabalhadas nesse t\u00f3pico? Ent\u00e3o vamos exemplificar em planos de a\u00e7\u00e3o simples.<\/p>\n No caso da felicidade, falamos sobre a alegria do sorriso no rosto, ent\u00e3o que tal uma campanha em que voc\u00ea\u00a0convide o cliente a “levar seu sorriso” at\u00e9\u00a0cl\u00ednica ganhe? Voc\u00ea pode tentar criar um ambiente leve e l\u00fadico na empresa durante a a\u00e7\u00e3o e fazer um v\u00eddeo mostrando cenas divertidas dos participantes. Quem sabe isso n\u00e3o vai ser muito bem recebido nas redes sociais e, talvez, se torne at\u00e9 mesmo viral?!<\/p>\n Considerando o conceito das\u00a0oportunidades profissionais, por que n\u00e3o oferecer uma orienta\u00e7\u00e3o aos pr\u00e9-vestibulandos locais que queiram seguir na \u00e1rea da odontologia ou da sa\u00fade? Voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo buscar parcerias com universidades para tentar palestrar nelas e acabar fazendo algum networking.<\/p>\n Al\u00e9m desses r\u00e1pidos exemplos, passe alguns dias refletindo sobre o que pode ser feito de impactante e diferente dentro do seu conceito e temos certeza que v\u00e3o surgir v\u00e1rias ideias boas que engajar\u00e3o os pacientes<\/a>!<\/p>\n Agora voc\u00ea j\u00e1 tem todas as armas para montar um neg\u00f3cio de sucesso \u2013\u00a0mas n\u00e3o pode\u00a0deixar que o \u00e2nimo te fa\u00e7a gastar mais do que o necess\u00e1rio. Todo empreendedor deve saber controlar o bolso investindo nas suas metas e avaliando o resultado para saber se a estrat\u00e9gia foi adequada ou n\u00e3o.<\/p>\n No in\u00edcio deste post falamos da defini\u00e7\u00e3o dos objetivos e\u00a0\u00e9 aqui que ela mostra\u00a0a sua principal relev\u00e2ncia. Afinal, voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1\u00a0onde deve investir o dinheiro caso n\u00e3o saiba aonde quer chegar num curto e num longo prazo.<\/p>\n Portanto, defina\u00a0qual\u00a0\u00e9 a sua meta inicial.\u00a0Ou seja, nos pr\u00f3ximos meses ou ao t\u00e9rmino do per\u00edodo de um ano, o que a sua cl\u00ednica precisa ter? Mais pacientes? Mais seguidores nas redes sociais? Mais funcion\u00e1rios? Melhor\u00a0infraestrutura? Lembre-se de que cada tipo de objetivo demanda uma verba diferente, que\u00a0pode n\u00e3o se encaixar no seu or\u00e7amento atual \u2013ent\u00e3o \u00e9 preciso\u00a0considerar tamb\u00e9m o longo prazo.<\/p>\n Digamos que o empreendimento precisa melhorar a infraestrutura, mas ainda n\u00e3o tem o dinheiro necess\u00e1rio para isso. Ora, esse pode ser um objetivo a longo prazo, enquanto a curto prazo voc\u00ea pode pensar em angariar mais clientes.\u00a0Mas n\u00e3o fique totalmente preso a\u00a0suas metas<\/a>, elas s\u00e3o sempre vari\u00e1veis!<\/p>\n Ser\u00e1 que voc\u00ea vai conseguir pacientes se o nome da sua empresa ainda n\u00e3o alcan\u00e7a o p\u00fablico? Nesse cen\u00e1rio, talvez seja melhor investir nas redes sociais para divulgar sua marca, n\u00e3o? Ou talvez voc\u00ea precise contratar mais funcion\u00e1rios, porque a demanda aumentou e o servi\u00e7o n\u00e3o consegue mais ter a mesma qualidade, logo, n\u00e3o alcan\u00e7a mais clientes.<\/p>\n A princ\u00edpio pode parecer um pouco dif\u00edcil estabelecer objetivos, afinal, por que voc\u00ea deve\u00a0criar metas se elas podem variar? Isso deve ser feito para come\u00e7ar a guiar\u00a0os investimentos, mas, al\u00e9m disso, a pr\u00f3pria varia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 percebida exatamente\u00a0por causa<\/strong> das metas! Isso porque ser\u00e1 preciso avaliar periodicamente se elas est\u00e3o sendo alcan\u00e7adas\u00a0de uma maneira rent\u00e1vel, moldando um neg\u00f3cio de sucesso.<\/p>\n Nesse sentido, voc\u00ea pode fazer o c\u00e1lculo do ROI (Retorno Sobre o Investimento), que mensura o quanto voc\u00ea gastou para alcan\u00e7ar determinado objetivo\u00a0pela seguinte f\u00f3rmula: ROI = (Retorno do Investimento –\u00a0Custo do Investimento) \/ Custo do Investimento. Nela, o\u00a0resultado deve ser sempre maior que 1 para indicar lucro. Vamos a um exemplo.<\/p>\n Digamos que voc\u00ea queira mais pacientes e gastou R$ 1000 com o feitio e a distribui\u00e7\u00e3o de panfletos oferecendo um brinde. No entanto, apenas\u00a0oito\u00a0pessoas chegaram \u00e0 cl\u00ednica por meio dessa a\u00e7\u00e3o, pagando, em m\u00e9dia, R$ 100 cada, dando um retorno total de R$ 800. Colocando os valores na f\u00f3rmula temos:<\/p>\n ROI = (800 – 1000) \/ 1000 = -0,2<\/em><\/p>\n Multiplique esse valor por 100 e teremos -20% de ROI, ou seja, a a\u00e7\u00e3o teve um preju\u00edzo. Esse\u00a0\u00e9 um sinal para que voc\u00ea reflita e decida se vale a pena continuar nesse objetivo com outra t\u00e1tica, ou at\u00e9 mesmo tentar uma meta diferente que seja mais rent\u00e1vel.<\/p>\n Neste post\u00a0mostramos um esbo\u00e7o de um plano de marketing b\u00e1sico, mas, na realidade, voc\u00ea pode e deve increment\u00e1-lo. Portanto, tenha o m\u00e1ximo poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es relevantes ao seu neg\u00f3cio, p\u00fablico e concorrentes. Afinal,\u00a0esse artigo pode parecer grande, mas na verdade \u00e9 muito, muito pequeno em rela\u00e7\u00e3o a tudo que voc\u00ea deve levar em conta ao montar sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n O\u00a0mundo do empreendedorismo envolve diversos temas e o bom empreendedor precisa, acima de tudo,\u00a0aproveitar todo o conhecimento que puder,\u00a0al\u00e9m de colocar o aprendizado em pr\u00e1tica. Quer ainda mais informa\u00e7\u00f5es sobre esse universo t\u00e3o vasto para montar o seu neg\u00f3cio de sucesso? Ent\u00e3o assine a nossa newsletter<\/a> e mantenha-se atualizado!<\/p>\nNetworking<\/h3>\n
Como\u00a0fazer um planejamento estrat\u00e9gico para ter um neg\u00f3cio de sucesso?<\/h2>\n
An\u00e1lise do ambiente<\/h3>\n
P\u00fablico-alvo<\/h3>\n
Como superar a concorr\u00eancia?<\/h2>\n
Conceito<\/h3>\n
An\u00e1lise SWOT<\/h3>\n
O que fazer para fidelizar clientes?<\/h2>\n
Posicionamento e estrat\u00e9gia de marketing<\/h3>\n
Plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Como cuidar das finan\u00e7as para que a empresa tenha sucesso?<\/h2>\n
Or\u00e7amento e metas<\/h3>\n
Avalia\u00e7\u00e3o e controle<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/08\/CTA_Guia-completo-da-gestao-financeira-para-um-consultorio-odontologico_2.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"An\u00e1lise SWOT, posicionamento, p\u00fablico-alvo, plano de a\u00e7\u00e3o\u2026\u00a0Se voc\u00ea j\u00e1 ouviu essas palavras, certamente est\u00e1 mais do que ambientado ao mundo dos neg\u00f3cios e talvez at\u00e9 conhe\u00e7a algu\u00e9m pr\u00f3ximo que tenha um neg\u00f3cio de sucesso. Mas se voc\u00ea ainda est\u00e1 come\u00e7ando a explorar esse universo, n\u00e3o se intimide com os termos! Eles n\u00e3o s\u00e3o nenhum bicho… Ver artigo<\/a>","protected":false},"author":19,"featured_media":8964,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8963"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8963"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8963\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8963"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8963"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}