{"id":2704,"date":"2010-12-07T14:52:52","date_gmt":"2010-12-07T14:52:52","guid":{"rendered":"http:\/\/sorridentsfranchising.wordpress.com\/?p=2704"},"modified":"2010-12-07T14:52:52","modified_gmt":"2010-12-07T14:52:52","slug":"competencia-x-competente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/competencia-x-competente\/","title":{"rendered":"Compet\u00eancia X Competente"},"content":{"rendered":"<p>Ser mais competente aumenta a sua confian\u00e7a e essa \u00e9 uma amiga \u00edntima dos grandes <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/livros-para-empreendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empreendedores<\/a>. Ter compet\u00eancia \u00e9 como limpar a casa. Se voc\u00ea parar de limpar, o p\u00f3 se acumula. A necessidade de higieniza\u00e7\u00e3o nunca acaba. Para alcan\u00e7ar o sucesso que voc\u00ea merece, ent\u00e3o, \u00e9 preciso encontrar maneiras de melhorar constantemente.<\/p>\n<p>A compet\u00eancia inclui tudo que melhora a sua capacidade de executar tarefas e de se relacionar com as pessoas. Reunimos, a seguir, algumas formas para aprimor\u00e1-la. Confira!<\/p>\n<h2>Como desenvolver compet\u00eancias profissionais?<\/h2>\n<p>O primeiro passo \u00e9 entender que ainda temos muito para aprender. Depois de ver que existem \u00e1reas para melhorar em sua vida, aumentar a sua compet\u00eancia em cada um desses campos \u00e9 realmente bastante simples. A seguir, est\u00e3o algumas dicas!<\/p>\n<h3>Busque um feedback sobre o seu desempenho<\/h3>\n<p>Voc\u00ea precisa de coragem para enfrentar os fatos (sejam eles positivos, sejam eles negativos). Esteja preparado para receber cr\u00edticas e tenha humildade para fazer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias.<\/p>\n<h3>N\u00e3o tenha pressa<\/h3>\n<p>Comece com apenas uma nova habilidade, uma ferramenta ou uma nova \u00e1rea de conhecimento. Pratique at\u00e9 que se torne um h\u00e1bito.<\/p>\n<h3>Ou\u00e7a mais do que fala<\/h3>\n<p>Lembre-se do que Mark Twain disse: &#8220;Se o correto fosse falar mais e ouvir menos, ter\u00edamos duas bocas e um ouvido\u201d. Qualquer pessoa pode nos ensinar algo. Crie o h\u00e1bito de ouvir e aprender a todo momento.<\/p>\n<h3>Escolha a sua equipe com sabedoria<\/h3>\n<p>Garanta que cada membro oferecer\u00e1 os resultados e a mentalidade positiva de que voc\u00ea precisa para ter sucesso. Conecte-se apenas com os melhores, individualmente ou em grupo, de forma consistente. Aprenda com eles e tamb\u00e9m os ajude a crescer.<\/p>\n<h3>Evite o retrabalho<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea sabe que executar\u00e1 uma tarefa mais de uma vez, crie uma lista de verifica\u00e7\u00e3o, um formul\u00e1rio ou um modelo para economizar tempo e melhorar a sua consist\u00eancia em longo prazo.<\/p>\n<h3>Entenda que sempre existe algo para melhorar<\/h3>\n<p>Depois de concluir cada tarefa, pergunte-se: &#8220;O que devo parar, o que iniciar e o que manter?&#8221;. Identifique aquelas coisas que n\u00e3o foram t\u00e3o boas (e encerre-as), aquelas que voc\u00ea n\u00e3o fez, mas que ajudariam (inicie-as) e aquelas que foram boas (mantenha-as). Melhorar continuamente o seu desempenho \u00e9 uma maneira poderosa de criar compet\u00eancia.<\/p>\n<h3>Use o modelo CHA<\/h3>\n<p>O CHA \u00e9 composto dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes que uma pessoa deve ter para desempenhar as fun\u00e7\u00f5es de sua posi\u00e7\u00e3o. Os CHAs est\u00e3o listados na descri\u00e7\u00e3o de cada cargo e servem como um guia para candidatos, <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/como-contratar-um-funcionario-veja-nossas-dicas-e-aprenda-ja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">funcion\u00e1rios<\/a> e departamentos para avaliar a probabilidade de uma pessoa ter sucesso em um emprego:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>conhecimentos:<\/strong> s\u00e3o os assuntos, t\u00f3picos e itens de informa\u00e7\u00e3o que um funcion\u00e1rio deve dominar no momento em que \u00e9 contratado ou transferido para o trabalho. O conhecimento representa informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o aplicadas diretamente ao desempenho das fun\u00e7\u00f5es de trabalho;<\/li>\n<li><strong>habilidades:<\/strong> s\u00e3o compet\u00eancias t\u00e9cnicas ou manuais que geralmente s\u00e3o aprendidas ou adquiridas por meio de <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/treinamento-para-franqueado-entenda-qual-e-a-sua-importancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">treinamento<\/a>. As habilidades devem ser mensur\u00e1veis \u200b\u200be observ\u00e1veis;<\/li>\n<li><strong>atitudes:<\/strong> s\u00e3o as capacidades demonstr\u00e1veis atuais de aplicar v\u00e1rios conhecimentos e habilidades simultaneamente, a fim de concluir uma tarefa ou executar um comportamento observ\u00e1vel.\u00a0As atitudes tamb\u00e9m podem estar relacionadas a atributos pessoais e sociais que tendem a ser inatos ou adquiridos sem instru\u00e7\u00f5es formais.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre ter compet\u00eancia e ser competente?<\/h2>\n<p>Embora pare\u00e7am palavras iguais, existe uma diferen\u00e7a no significado das duas. Para respondermos a essa pergunta, precisamos, primeiramente, saber o que \u00e9 compet\u00eancia.<\/p>\n<p>Segundo Maria Odete Rabaglio: \u201ccompet\u00eancia \u00e9 o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem uma pessoa desempenhar com efic\u00e1cia determinadas tarefas, em qualquer situa\u00e7\u00e3o\u201d. Veja, agora, a diferen\u00e7a de cada um.<\/p>\n<h3>Ser competente<\/h3>\n<p>Significa ter capacidade para fazer algo em determinado momento. Exemplo: um analista j\u00fanior pode ser competente ao substituir um analista s\u00eanior em determinada tarefa, por\u00e9m, ele n\u00e3o tem compet\u00eancia para assumir todas as atividades exigidas pelo cargo sempre que for necess\u00e1rio, pois faltam conhecimentos, habilidades e atitudes espec\u00edficas.<\/p>\n<h3>Ter compet\u00eancia<\/h3>\n<p>\u00c9 ter conhecimento, capacidade e atitudes compat\u00edveis com o cargo ou com a tarefa, e ainda ser capaz de coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica sempre que necess\u00e1rio. Por exemplo, uma pessoa pode ter forma\u00e7\u00e3o em psicologia, mas nunca ter exercido a profiss\u00e3o. Essa pessoa tem conhecimento espec\u00edfico, mas lhe falta habilidade profissional, ou seja, a pr\u00e1tica da profiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Em outra situa\u00e7\u00e3o, temos um gerente com um grande conhecimento espec\u00edfico, muita experi\u00eancia e habilidade na sua \u00e1rea, por\u00e9m com dificuldades no relacionamento interpessoal, na comunica\u00e7\u00e3o, na <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/como-ser-um-bom-lider-conheca-os-6-requisitos-fundamentais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lideran\u00e7a<\/a>, na delega\u00e7\u00e3o, na flexibilidade com as situa\u00e7\u00f5es, na negocia\u00e7\u00e3o e na administra\u00e7\u00e3o do tempo.<\/p>\n<p>Trata-se de uma pessoa com conhecimentos e habilidades espec\u00edficas, por\u00e9m que precisa desenvolver as compet\u00eancias comportamentais para desempenhar com efic\u00e1cia as suas atribui\u00e7\u00f5es. Portanto, para se ter compet\u00eancia, n\u00e3o basta s\u00f3 ter conhecimento. \u00c9 necess\u00e1rio um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes comportamentais.<\/p>\n<p>Ser competente n\u00e3o \u00e9 um diferencial, mas, sim, uma necessidade para se manter nos neg\u00f3cios. De acordo com Maria Rabaglio: \u201co comportamento \u00e9 um diferencial competitivo para qualquer profissional que tem como meta uma carreira ascendente\u201d. Por isso, invista em h\u00e1bitos que possam elevar as suas capacidades e aumentar as suas chances de sucesso \u2014 seja atuando como funcion\u00e1rio, seja <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/rede-de-franquias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gerindo o seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n<p>Gostou deste conte\u00fado e quer mais dicas pr\u00e1ticas? 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