{"id":2298,"date":"2010-09-13T14:27:39","date_gmt":"2010-09-13T14:27:39","guid":{"rendered":"http:\/\/sorridentsfranchising.wordpress.com\/?p=2298"},"modified":"2010-09-13T14:27:39","modified_gmt":"2010-09-13T14:27:39","slug":"carla-sarni-presidente-da-sorridents-empreendedora-nata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/carla-sarni-presidente-da-sorridents-empreendedora-nata\/","title":{"rendered":"Carla Sarni \u2013 presidente da Sorridents- empreendedora nata"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/a>

Dra Carla com o Prof. Aristides Jr. e a pr\u00f3 reitora Viviane Ara\u00fajo<\/p><\/div>\n

Muitas vezes nos perguntamos o que leva uma pessoa a se destacar dentre outras que possuem uma mesma forma\u00e7\u00e3o, um mesmo conhecimento. A resposta pode ser: oportunidade, talento, dedica\u00e7\u00e3o, persist\u00eancia, sorte. Tudo com uma boa dose de humildade. Estas seriam apenas algumas das respostas poss\u00edveis. Muitos de n\u00f3s temos uma ou mais destas caracter\u00edsticas e ainda assim n\u00e3o conquistamos tudo que almejamos. Por qu\u00ea? Talvez a hist\u00f3ria de vida de Carla Renata Sarni, fundadora da Sorridents, considerada a maior rede de cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas do Brasil, hoje com 160 unidades, em dez estados brasileiros, possa nos responder.
\nA trajet\u00f3ria da cirurgi\u00e3-dentista, que este ano teve sua empresa eleita como a melhor franquia no segmento de sa\u00fade e bem-estar pela Revista Pequenas Empresas Grandes Neg\u00f3cios j\u00e1 foi contada pelas principais publica\u00e7\u00f5es do Brasil, bem como programas de TV e em sites da Internet. Resumidamente sua hist\u00f3ria conta a vida de uma garotinha, da cidade paulista de Pitangueiras, que, aos 8 anos de idade, foi para a frente de um supermercado com uma caixa de linha de costura, vendeu a mercadoria e comprou sua primeira bicicleta. Aos 16, j\u00e1 na faculdade, vendia roupa e doces para colegas de universidade e professores. Com a renda de suas negocia\u00e7\u00f5es, mantinha seu curso de Odontologia na Unifenas e ainda ajudava sua m\u00e3e, tamb\u00e9m comerciante de roupa, e o pai, motorista de circular.
\nEm 1994 chegava ao fim o seu per\u00edodo de universit\u00e1ria e \u201ccamel\u00f4\u201d, como era apelidada pelos colegas. Diplomada, foi para S\u00e3o Paulo em busca de seu primeiro emprego. Em poucos meses passou por duas cl\u00ednicas, at\u00e9 chegar a uma terceira, que funcionava sobre uma padaria na Vila Cisper, zona leste da capital paulista. Ap\u00f3s tr\u00eas meses no novo emprego, recebeu de familiares uma moderna cadeira odontol\u00f3gica. Resolveu pedir as contas para montar o seu pr\u00f3prio consult\u00f3rio dent\u00e1rio. O patr\u00e3o quis ent\u00e3o lhe vender a cl\u00ednica onde trabalhava, com uma \u00fanica cadeira a manivela. A jovem cirurgi\u00e3-dentista encarou o desafio, manteve a antiga cadeira e convidou uma colega de faculdade para trabalhar com ela. Um ano ap\u00f3s a sua formatura, nascia a Sorridents.
\nNa busca de oferecer um trabalho diferenciado para as classes C, D e E, Carla trabalhava de segunda a s\u00e1bado, personalizava sua atua\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o com qualidade. Com o tempo, implantou em sua cl\u00ednica todas as especialidades da \u00e1rea odontol\u00f3gica. A ideia era oferecer ao paciente todo o tratamento em um \u00fanico lugar.
\nSua cl\u00ednica era vista por outros profissionais como exemplo e queriam copia-l\u00e1. O neg\u00f3cio cresceu tanto que seu marido, Cleber Soares, teve de deixar o ex\u00e9rcito. Ele cursou odontologia, p\u00f3s-graduou-se em administra\u00e7\u00e3o e foi trabalhar com a esposa. O pr\u00f3ximo passo de Carla foi a cria\u00e7\u00e3o da franquia Sorridents.
\nA empreendedora acredita que seu sucesso e da franquia sejam ancorados por tr\u00eas pontos: determina\u00e7\u00e3o (nunca desistir de seus objetivos, por maiores que sejam os obst\u00e1culos), compromisso (desenvolver a\u00e7\u00f5es que levam \u00e0 credibilidade; exemplo, nunca desmarcar uma consulta) e paix\u00e3o e humildade (pelo que se faz e para com as pessoas). Neste \u00faltimo item, ela coloca que a titula\u00e7\u00e3o profissional n\u00e3o faz ningu\u00e9m maior ou melhor do que o outro. E que n\u00e3o \u00e9 o dentista que presta um favor ao paciente e sim o contr\u00e1rio, por ter lhe escolhido para trat\u00e1-lo.
\nNa entrevista que se segue, Carla Sarni conta como v\u00ea a quest\u00e3o do empreendedorismo, sua hist\u00f3ria de sucesso, o futuro de sua franquia e o papel da Unifenas na sua forma\u00e7\u00e3o.
\nA entrevista correu ap\u00f3s palestra proferida por Carla para alunos e professores da Unifenas, no campus de Alfenas, no dia 9 de agosto de 2010. Na oportunidade recebeu elogios e retribuiu \u00e0 Universidade, que, como disse, faz quest\u00e3o de lembrar em todas as suas palestras como a institui\u00e7\u00e3o em que se graduou e se especializou em buco-maxilo. Institui\u00e7\u00e3o que, segundo ela, lhe ofereceu as bases para uma carreira promissora.<\/p>\n

Central de Jornalismo da Unifenas \u2013 O professor Leandro Carnevalli (coordenador do colegiado do curso de Odontologia de Alfenas) brincou que voc\u00ea teria o \u201ctoque de Midas\u201d (rei da mitologia grega que tornava ouro tudo que tocava). Voc\u00ea tem mesmo esse toque?
\nCarla Sarni \u2013 Eu tenho bastante sorte mesmo. Todas as oportunidades que passam na minha vida eu realmente agarro, coloco muito otimismo naquilo que fa\u00e7o. Ent\u00e3o, sempre penso para o lado positivo e n\u00e3o para o lado negativo. Acho que isso acaba atraindo muita coisa boa.<\/p>\n

CJU \u2013 Sua hist\u00f3ria de vida \u00e9 interessante e envolve muitas quest\u00f5es relacionadas ao empreendedorismo. Como se tornar um empreendedor?
\nCarla \u2013 Acho que \u00e9 ter compromisso, determina\u00e7\u00e3o, muita dedica\u00e7\u00e3o. Porque, como sabemos, 80% dos empres\u00e1rios que abrem uma empresa n\u00e3o sobrevivem aos primeiros cinco anos. Ent\u00e3o \u00e9 isso: se tiver determina\u00e7\u00e3o, acreditar naquilo que faz, tiver paix\u00e3o pela sua profiss\u00e3o, a coisa acontece.<\/p>\n

CJU \u2013 Na sua trajet\u00f3ria de sucesso, onde entra a Unifenas?
\nCarla \u2013 \u00c9 a minha base, a minha forma\u00e7\u00e3o \u00e9 da Unifenas. E como eu disse: tenho mais de 4 mil dentistas parceiros, j\u00e1 cheguei a dar planejamento para dentistas com anos de formados. Ent\u00e3o, acho que a base que a Unifenas oferece hoje para um profissional da sa\u00fade abre muitas portas e \u00e9 o principal, o que faz ele realmente caminhar da\u00ed em diante sozinho. Sem isso, n\u00e3o tem como. <\/p>\n

CJU \u2013 A Sorridents j\u00e1 tem 15 anos, qual \u00e9 o futuro da franquia?
\nCarla \u2013 Nossa ideia \u00e9 chegar as 500 unidades at\u00e9 2016. N\u00f3s j\u00e1 somos os maiores da Am\u00e9rica Latina, mas queremos alcan\u00e7ar a Vital Dent, que \u00e9 da Espanha, e sermos a n\u00famero um do mundo. E continuarmos crescendo em escala, sem perder a qualidade, sem perder os princ\u00edpios.<\/p>\n

CJU \u2013 Qual a import\u00e2ncia dessa busca pelo sonho, e lutar por ele?
\nCarla \u2013 Eu acredito que todas as pessoas t\u00eam que ter um objetivo na vida, sen\u00e3o n\u00e3o tem sentido viver. Todo mundo tem sonhos e n\u00e3o adianta ficar sendo esperando que os sonhos aconte\u00e7am. N\u00f3s temos que correr atr\u00e1s. E uma das coisas para se alcan\u00e7ar um sonho \u00e9 ter meta para chegar at\u00e9 ele. Ent\u00e3o, n\u00f3s temos que ter meta tanto profissional como pessoal. Porque eu acredito que ningu\u00e9m \u00e9 feliz tendo alcan\u00e7ado uma meta profissional e n\u00e3o tendo uma meta pessoal alcan\u00e7ada. As duas coisas t\u00eam que andar juntas.<\/p>\n

CJU \u2013 Voc\u00ea falou de metas, \u00e0s vezes, as pessoas t\u00eam essa consci\u00eancia de estabelecer as suas metas, mas parece faltar algo mais. O que voc\u00ea diria que falta?
\nCarla \u2013 Determina\u00e7\u00e3o! Quando voc\u00ea coloca uma meta em sua vida para poder alcan\u00e7ar um sonho, voc\u00ea precisa ter a determina\u00e7\u00e3o de correr atr\u00e1s dele e colocar prazo. N\u00e3o adianta ter um sonho para realizar quando voc\u00ea n\u00e3o estiver mais nessa vida. Ent\u00e3o tem que ter prazo para tudo. Olha, eu quero alcan\u00e7ar um sonho de ter alguma coisa, mais \u00e9 daqui a cinco anos. Voc\u00ea tem que cumprir esta data, sen\u00e3o, n\u00e3o tem sentido.<\/p>\n

CJU \u2013 De tudo isso que voc\u00ea j\u00e1 exp\u00f4s, para a Sorridents chegar aonde chegou, o que foi preciso, como foi esse percurso?
\nCarla \u2013 Eu tive que abrir m\u00e3o de muita coisa. N\u00e3o tenho muitas horas com os meus filhos e o tempo que fico com eles tento ter qualidade. Ent\u00e3o, tive que me sacrificar muito, trabalhar muitas horas por dia, dormir pouco. Porque uma jornada para tocar uma empresa deste tamanho e ainda poder se dedicar \u00e0 fam\u00edlia n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Mas, acho que o que me levou at\u00e9 aqui foi realmente o sonho de vencer. A determina\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar este sonho. Eu falo que n\u00e3o fa\u00e7o as coisas por dinheiro. Dinheiro na minha vida \u00e9 consequ\u00eancia. \u00c9 porque eu sou uma empreendedora nata. O que me satisfaz \u00e9 realizar algo.<\/p>\n

CJU \u2013 Qual \u00e9 o diferencial da Sorridents para chegar a ser considerada a maior rede odontol\u00f3gica do pa\u00eds?
\nCarla – A personaliza\u00e7\u00e3o no atendimento! Eu aprendi na Unifenas a solidariedade, gra\u00e7as aos atendimentos que n\u00f3s t\u00ednhamos nas comunidades carentes. Sa\u00ed daqui com o princ\u00edpio de ganhar dinheiro, mas tamb\u00e9m continuar ajudando o pr\u00f3ximo. Isso me fez entender que temos que tratar as pessoas como seres humanos e com muita dedica\u00e7\u00e3o, carinho e personaliza\u00e7\u00e3o no atendimento. N\u00f3s n\u00e3o estamos atendendo um n\u00famero e sim uma pessoa.<\/p>\n

CJU \u2013 Quanto \u00e0 Unifenas, como foi para voc\u00ea retornar \u00e0 institui\u00e7\u00e3o?
\nCarla \u2013 Nossa, fiquei muito contente! Nessa minha vinda aqui relembrei muitas coisas boas; apesar de que durante a Faculdade n\u00e3o foi f\u00e1cil para mim, porque, al\u00e9m de estudar, trabalhava vendendo roupa. Ent\u00e3o tinha muito pouco tempo para divers\u00e3o. Mas tive momentos muitos bons nessa Faculdade, lembran\u00e7as muito boas e hoje tudo isso veio \u00e0 tona. Faz 15 anos que formei, passeei pela cidade, pela Universidade e vi que ela s\u00f3 melhorou. Observei no campus melhoras significativas e tamb\u00e9m a qualidade do ensino, que j\u00e1 era bom e agora est\u00e1 melhor ainda.<\/p>\n

CJU \u2013 Sua mensagem final para os professores?
\nCarla \u2013 Eu devo um pouco do meu sucesso a forma\u00e7\u00e3o que eles me deram. Ent\u00e3o, sou grata a todos aqueles que contribu\u00edram para minha forma\u00e7\u00e3o, para a minha base. Porque, sem isso, hoje n\u00e3o estaria onde estou.<\/p>\n

fonte: Rep\u00f3rter Unifenas http:\/\/reporter.unifenas.br\/reportert.asp?menu=8&codrep=1689<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Muitas vezes nos perguntamos o que leva uma pessoa a se destacar dentre outras que possuem uma mesma forma\u00e7\u00e3o, um mesmo conhecimento. A resposta pode ser: oportunidade, talento, dedica\u00e7\u00e3o, persist\u00eancia, sorte. Tudo com uma boa dose de humildade. Estas seriam apenas algumas das respostas poss\u00edveis. Muitos de n\u00f3s temos uma ou mais destas caracter\u00edsticas e… Ver artigo<\/a>","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[254,477,646],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2298"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2298\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}