{"id":10027,"date":"2020-07-16T15:29:38","date_gmt":"2020-07-16T18:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/transformacao-digital-em-franquias\/"},"modified":"2020-07-16T15:29:38","modified_gmt":"2020-07-16T18:29:38","slug":"transformacao-digital-em-franquias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/transformacao-digital-em-franquias\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias: o que mudou?"},"content":{"rendered":"<p>A tecnologia tem impactado todos os segmentos, sejam de produtos, sejam de servi\u00e7os, e os efeitos da <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/rede-de-franquias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias<\/strong><\/a> t\u00eam sido cada vez mais not\u00f3rios, exigindo gest\u00e3o de dados e vis\u00e3o voltada para a inova\u00e7\u00e3o. O gestor precisa estar atento a esse segmento, pois tem grande import\u00e2ncia para manter a competitividade e o valor de mercado para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>No entanto, quais s\u00e3o os verdadeiros impactos? Como se adaptar a essa demanda com corre\u00e7\u00e3o, sem incorrer em custos indevidos? O que mudou para o franchising? S\u00e3o perguntas que esclarecemos neste post. Confira!<\/p>\n<h2>Como ocorreu a transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias?<\/h2>\n<p><strong>A internet e a populariza\u00e7\u00e3o de smartphones<\/strong> cresceram absurdamente nos \u00faltimos tempos. Algumas caracter\u00edsticas, como flexibilidade, portabilidade, economia e facilidade em comunica\u00e7\u00f5es, transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e v\u00e1rios outros benef\u00edcios, modificaram tanto a vida de clientes quanto a de empres\u00e1rios.<\/p>\n<p>Nesse contexto, a digitaliza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios se tornou uma estrat\u00e9gia de sobreviv\u00eancia para as grandes empresas. E o sistema de franchising n\u00e3o deixa de ser <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/qual-a-melhor-aplicacao-financeira-franquia-ou-mercado-financeiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">uma das melhores formas de neg\u00f3cio<\/a> no mundo corporativo.<\/p>\n<p>As <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/e-melhor-abrir-franquia-ou-startup-venha-descobrir-agora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">startups<\/a> representam um exemplo claro de urg\u00eancia digital. O fato \u00e9 que mesmo que a organiza\u00e7\u00e3o tenha uma grande import\u00e2ncia no momento, pode ser suprimida por uma ideia inovadora. A solu\u00e7\u00e3o para isso? Digitalizar-se com mais intelig\u00eancia!<\/p>\n<p>O mercado de franchising tem enfrentado essa demanda buscando a virtualiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, o marketing digital, aplicativos mobile, a gest\u00e3o de m\u00eddias sociais e outros aspectos fundamentais para criar presen\u00e7a e autoridade na grande rede.<\/p>\n<h2>Quais os desafios da transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias?<\/h2>\n<p>Como tudo que remete ao novo, a transforma\u00e7\u00e3o causa estranheza, resist\u00eancia e at\u00e9 medo, por\u00e9m, deixa de ser um problema e passa a ser uma ideologia de trabalho voltada para o alto conhecimento e para a gest\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>Especificamente quando falamos de dados, podemos observar um crescimento absurdo em volume e qualidade. Para gerir tudo isso, <strong>\u00e9 preciso recorrer \u00e0s novas ferramentas de gest\u00e3o,<\/strong> como Power BI, ci\u00eancia de dados, an\u00e1lises preditivas, Intelig\u00eancia de Mercado, Big Data e tantas outras em voga.<\/p>\n<p>A partir disso, o gestor come\u00e7a a ganhar massa cr\u00edtica de dados para an\u00e1lise e observa\u00e7\u00e3o de diversas m\u00e9tricas, novos padr\u00f5es de gest\u00e3o, metas e desafios mais ousados, entre tantas outras \u00e1reas voltadas para a gest\u00e3o digital.<\/p>\n<h2>Quais os benef\u00edcios que a transforma\u00e7\u00e3o oferece para as franquias?<\/h2>\n<p>Pode parecer bem complexo \u00e0 primeira vista, mas \u00e9 fato que a tecnologia n\u00e3o vem para dificultar, mas para facilitar e muito a vida do gestor. Abaixo, veremos algumas das principais vantagens que a transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias oferece.<\/p>\n<h3>Maior produtividade<\/h3>\n<p>A partir de certo ponto, um problema comum de um neg\u00f3cio \u00e9 torn\u00e1-lo escal\u00e1vel. Isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quando consideramos ferramentas mais mec\u00e2nicas ou controles manuais.<\/p>\n<p>Nesse sentido, a transforma\u00e7\u00e3o digital entra com a automa\u00e7\u00e3o, oferecendo tecnologias de chatbots, solu\u00e7\u00f5es para otimiza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho e an\u00e1lise de desempenho. <strong>Tudo isso combinado e sincronizado tende a elevar significativamente a produtividade empresarial<\/strong>.<\/p>\n<h3>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n<p>Apesar de o conceito assustar inicialmente, a tend\u00eancia \u00e9 de que o <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/vale-a-pena-investir-em-franquias-mesmo-na-crise-vale-sim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">investimento em tecnologias<\/a> passe a reduzir muito os custos e gastos com estruturas f\u00edsicas. Isso porque as ferramentas virtuais s\u00e3o mais econ\u00f4micas que as f\u00edsicas, al\u00e9m de oferecerem mais seguran\u00e7a para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Por esse motivo, as verbas para tecnologia n\u00e3o sustentam a ideia de gasto, mas de <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/por-que-investir-no-setor-de-odontologia-vem-conferir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">forte investimento<\/a>, com possibilidades reais de retorno muito elevado. E isso irradia por todos os segmentos do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/h3>\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 fundamental para quebrar as barreiras burocr\u00e1ticas e tornar o neg\u00f3cio mais fluido. A digitaliza\u00e7\u00e3o e a facilidade de compartilhamento e integra\u00e7\u00e3o das rotinas facilitam a vida tanto do <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/como-funciona-a-entrevista-com-franqueador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">franqueador<\/a> quanto do franqueado.<\/p>\n<p>Essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fatil para aprimorar a rela\u00e7\u00e3o entre os dois lados e gerir com mais precis\u00e3o o fluxo de trabalho. Al\u00e9m disso, a digitaliza\u00e7\u00e3o permite identificar erros e acertos, melhorando continuamente o sistema de trabalho.<\/p>\n<h2>Qual a realidade das franquias ap\u00f3s a transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/h2>\n<p>Se observarmos o comportamento do consumidor principalmente, essa realidade tem que ser completamente diferente de at\u00e9 poucos anos atr\u00e1s. \u00c9 claro que o cliente \u00e9 a raz\u00e3o do neg\u00f3cio, ent\u00e3o, as estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o precisam estar focadas nele.<\/p>\n<p>E como n\u00e3o negligenciar a sua presen\u00e7a em redes sociais, blogs de conte\u00fado para buscar informa\u00e7\u00f5es, redes de comunica\u00e7\u00e3o, como o WhatsApp, e tantas outras inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas? Hoje, as pessoas seguem o que podemos chamar de &#8220;<strong>conduta digital<\/strong>&#8220;. Elas t\u00eam suas redes preferidas, as formas de buscar informa\u00e7\u00f5es prediletas e, acima de tudo, quando conectadas, fornecem dados valiosos para o analista.<\/p>\n<p>Por isso, os especialistas em Marketing Digital encontram grande valor nesse cen\u00e1rio e auxiliam na gest\u00e3o de ferramentas important\u00edssimas que possibilitam a an\u00e1lise de dados e o estudo da concorr\u00eancia e de outras informa\u00e7\u00f5es cruciais.<\/p>\n<h2>Como aplicar a transforma\u00e7\u00e3o digital nas franquias?<\/h2>\n<p>Absorvido esse mindset importante sobre a transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias, entenda como ela pode ser aplicada, por meio de passos fundamentais de implementa\u00e7\u00e3o. Veja!<\/p>\n<h3>Avalie o mercado<\/h3>\n<p>Hoje, a <a href=\"https:\/\/sorridents.com.br\/business\/o-que-fazer-antes-de-abrir-uma-franquia-4-pontos-para-analisar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">avalia\u00e7\u00e3o de mercado<\/a> precisa ser mais virtual. Voc\u00ea dever\u00e1 analisar por mapas geogr\u00e1ficos e interesses o quanto o nicho de neg\u00f3cio tem valor para determinado local.<\/p>\n<p>Ou, ainda, ser\u00e1 poss\u00edvel analisar o perfil do seu p\u00fablico, seu poder de compra e o potencial de aceita\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea deseja implementar, n\u00e3o se esquecendo tamb\u00e9m da atua\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia e da forma como ela pode ser superada.<\/p>\n<h3>Defina os objetivos<\/h3>\n<p>Visto isso, \u00e9 preciso estabelecer metas e objetivos claros, embasados em solu\u00e7\u00f5es digitais. \u00c9 importante compreender, por exemplo, como <strong>criar os melhores caminhos virtuais<\/strong> para o consumidor, como aplicar as melhores ferramentas pr\u00e1ticas de tecnologia e quais as solu\u00e7\u00f5es mais adequadas.<\/p>\n<h3>Construa um ambiente \u00e1gil<\/h3>\n<p>Se h\u00e1 uma caracter\u00edstica latente nesse cen\u00e1rio \u00e9 a velocidade das transforma\u00e7\u00f5es. Hoje, o longo prazo, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, pode chegar a incr\u00edveis cinco anos. Basta observar a jornada mete\u00f3rica de algumas startups para ratificar essa realidade.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o ambiente deve ser estimulado a implementa\u00e7\u00f5es com n\u00edvel de urg\u00eancia, sem perder o teor de qualidade. Cada inova\u00e7\u00e3o deve ser analisada com imediatismo e a decis\u00e3o de ado\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o deve ser r\u00e1pida.<\/p>\n<h3>Determine os seus KPIs<\/h3>\n<p>Outra caracter\u00edstica important\u00edssima nesse cen\u00e1rio \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o da alta performance. Nesse aspecto, os KPIs, que s\u00e3o os indicadores-chave de desempenho, precisam ser bem definidos, com n\u00edveis suficientes para impulsionar o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Tudo isso funciona como orienta\u00e7\u00e3o para a sua tomada de decis\u00e3o, ent\u00e3o, \u00e9 um fator de extrema import\u00e2ncia para <strong>mensurar a qualidade do neg\u00f3cio<\/strong>, ou seja, quanto mais baixos esses \u00edndices, piores os n\u00edveis de servi\u00e7o, e quanto mais exigentes, mais otimizados.<\/p>\n<p>Percebeu como a tecnologia encontra forte valor no momento dos neg\u00f3cios e por que ela deve pautar as novas estrat\u00e9gias? Neste artigo, voc\u00ea conferiu as principais altera\u00e7\u00f5es que a transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe para as franquias, al\u00e9m dos seus benef\u00edcios e da melhor forma de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Esse mundo \u00e9 de aprendizagem cont\u00ednua. A <strong>transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias<\/strong> \u00e9 um movimento em constante mudan\u00e7a. A dica \u00e9 manter uma jornada de conhecimento e estudar sempre, assinando a nossa newsletter gratuita e recebendo artigos valiosos! Vamos l\u00e1!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A tecnologia tem impactado todos os segmentos, sejam de produtos, sejam de servi\u00e7os, e os efeitos da transforma\u00e7\u00e3o digital em franquias t\u00eam sido cada vez mais not\u00f3rios, exigindo gest\u00e3o de dados e vis\u00e3o voltada para a inova\u00e7\u00e3o. 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